徐工旋挖钻机维修站售后服务电话 遵义维修厂家公司24小时售后客服热线
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什么是保修?
保修(徐工旋挖钻机),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供徐工旋挖钻机的厂商就其
所提供徐工旋挖钻机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能
被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保
”等,在适用相关徐工旋挖钻机“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国
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各地地区之外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
一、无忧保服务介绍
1. 服务对象:在徐工旋挖钻机购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新徐工旋挖钻机
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徐工旋挖钻机维修售后服务城市有成都市、重庆市、贵阳市、昆明市、南宁市、广州市、福州市、南昌市、杭州市、长沙市、武汉市、兰州市、西安市、西宁市、银川市、济南市、太原市、郑州市、石家庄市、拉萨市等等地方。
及其他数码家电;
2. 服务内容:购买并绑定该服务后,在服务有效期内,可享受无忧换修1次和家电保障1次
保障一:由于意外因素(徐工旋挖钻机磕碰、跌落、挤压、碰撞等)导致的屏幕或后盖碎裂,徐工旋挖钻机
针对损坏部分提供一次免费维修服务;
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保障二:徐工旋挖钻机正常使用过程中出现以下故障,徐工旋挖钻机提供相应保障服务:
一、三包期间家电维修之后三包曰期怎么算
1、三包有效期自开具收据之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
2、家电主板三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,电机、压缩机、数据接口卡为1年。三包有效期自开具收据之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间;
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3、在三包有效期内,家电主板出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的家电主板;
4、送修的家电主板在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机;
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5、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的家电主板;
6、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的家电主板。
二、徐工旋挖钻机三包时间
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具收据之日起计算。在发布的一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年致一年,主要部件为一年致三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,
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“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
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4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。
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一、选购家电前,要储备“常识”。消费者在选购某类家电时,要提前了解家电家电的用途及自家的配套设施是否满足家电的使用要求,还要了解此类家电的基本参数,如供电电压、额定功率、能效、多重功能、新技术等参数;要理性面对商家宣传的“新科技”和“新功能”,避免交“无糖电饭锅”“去除甲醛家电”类的智商税;要了解家电维权常识和相关法律知识,做到心中有数,防止错失“维权良机”。
二、选购家电时,要货比三家。消费者在选购某类商品时,要对同类商品的“技术成熟、销售、售后服务、网点健全”等内容进行比较,选择正规的商场及家电卖场;同一款机型要在实体店、网购平台对比品牌型号、规格参数等数据,避开“返修机”“厂家”等坑;选购有CCC标志(强制性家电认证)、绿色节能的家电家电;慎重选择使用时限不明的二手家电,避开“低冒充”“虚假宣传”等坑;了解清楚安装调试、售后服务、维修等内容,
特别是特价商品、以旧换新商品的售后服务,要查看保修服务书面协议,确认保修时间、条款条件,谨防无良商家“终身保修”口头承诺,售后甩锅厂家。此外,购买延保服务要谨慎,“延保”并不是“延长三包服务”,提供延保售后服务不一定是品牌厂家。
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三、选购家电后,要保存票据。消费者应及时向商家索要并保存好商品有效凭证(收据)、质保卡、商家承诺的宣传彩页、延保协议等;家电到货后要当面验货,核对品牌型号,查验家电外观,查看生产日期,避免买到“库存家电”,如有异议,及时向商家反馈进行维权;安装调试时,要及时登录商家服务平台了解安装收费内容和售后服务内容,避免出现不必要的安装调试费用。
四、安全使用家电,更要科学节能。消费者使用电器前,要查看安全警示说明,防止因操作不当造成损害;在使用家电时,要定期科学清洗除尘保养,不要频繁启动大功率家电;不用的家电,要及时切断电源,因长时间处于待机状态,
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(全国报修热线:400-836-6657。151-2319-2960。)公司专注于挖掘机维修,挖掘机疑难技术,为国内挖掘机修理服务标准的开创者。公司拥有先进的挖掘机液压泵调试台、液压阀综合实验台、电脑板调试台等一系列挖掘机维修检测设备。