自我评价：
自我评价
动手能力强，学习悟性高，经过培训很快能胜任当前工作。负有强的责任心，客户服务经验丰富。经过三一重工专业机构培训上岗，在工作的几年里
不断积累经验对液压系统精通，对电气系统熟悉。在三一的文化熏陶下：先做人，后做事。热爱售后服务行业，相信自己有能力解决好客群关系，为
客户解决问题，有很好的沟通交流能力，愿意留在达州长期发展，公司给自己一个平台，为公司创造最大的价值，提升自己的业务能力。
工作经历
2011/07 -- 2014/03
三一重工股份有限公司 | | 售前/售后技术支持工程师
工作描述：
1.负责指定辖区内混凝土设备的维修，维护，升级及其相关的售后服务工作，主要是针对于电气系统（强电和弱电），液压系统。2.完成公司
下达的配件销售任务和配件回款任务。3.定期拜访客户，定期检修客户的设备，维护辖区内的客户关系。4.与客户交流沟通设备的保养注意
事项，做好客群关系，提高售后的满意度，将服务情况时反馈给办事处服务主任。5..每月公司都会安排对辖区内的每台公司所属设备的一次
主动点检服务，以及不定期的保养点检服务，做完设备的点检后，提交客户服务记录表，对新设备的验收，开机，并提交预验收，开机报告，
并在公司的CSM系统完成服务订单的完工操作。
2014/10 -- 2020/03
万源市庆源砼业有限公司 | | 售前/售后技术支持工程师
工作描述：1.负责公司所有混凝土设备的维修，维护。2.定期组织操作手学习，培养他们处理简单问题的能力。3.跟踪每台混凝土设备，了解设备工况，及时发现问题并解决问题。
教育经历
2007/09 --2011/06
湖南工程学院 | 材料成型及控制工程 | 本科
机械工程系 ，主修：机械原理，机械设计，金属学，电子技术，电工基础，液压原理，CAD制图。
培训经历
2011/11 -- 2012/02
三一重工泵送事业部技术支持部
培训课程：三一重工服务岗前培训
所获证书：服务上岗证
培训地点：湖南三一职业技术学院
详细描述：液压基础 ，电气基础， 机械基础， 柴油机原理。 拖泵，泵车的结构工作原理，操作维护保养，排故思路，排故方法，快速排故技巧。常见故障原因及应对措施。
证书
2010/12
大学英语四级 电脑二级
