2015年5月,北京——近日,为切实服务客户,共面市场“新常态”,以“斗山,在您身边”为主题的斗山工程机械2015年全国定制化巡检活动正式拉开帷幕。坚持“以客户为中心”的服务理念,斗山工程机械将进一步走进客户身边,贴近客户需求的同时,以快速及时的服务陪伴客户,携手共赢。
斗山,在您身边 ——斗山工程机械2015年全国定制化巡检活动启动
相较往年,今年的定制化巡检活动将帮助客户体验到斗山工程机械更加优质的产品与服务。“在您身边”的主题旨在通过面对面的服务活动,向客户传递共同面对市场挑战的决心。“定制化”的巡检也将延续以往以不同地区的市场特性、客户特点为考量,以经销商为主体制定差别化的、不同的巡检方案。通过为客户的装备提供全车基本性能检查,发动机、空调、结构件专项检查、免费咨询、专业建议以及客户现场培训等多种服务,向客户传达斗山与客户共面挑战的信心和决心。
今年的全国定制化巡检活动将持续至11月底,活动将综合各地区特性,为全国的斗山客户送去贴心定制的服务。
进入中国20余年,斗山工程机械凭借覆盖全国的服务网络以及强大的服务能力,不断为追求客户价值最大化而努力。从三重保护到地区责任制,从“1-2-1运动”到“24小时处理”,从“三最斗山”到“DoosanCARE(斗山关爱活动)”服务品牌,斗山工程机械一步步成长,并得到客户的认可。2015年,斗山工程机械累计11年获得“中国挖掘机品牌客户满意度第一”的荣誉称号。想客户所想,急客户所急,斗山工程机械秉承着“以客户为中心”的理念,与客户共同奋进。2015年,斗山,在您身边。(本文来自斗山)
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