河北建工省二建恒安物业筑牢疫情防控 “铜墙铁壁”

一声号令，石家庄摁下了暂停键。1月6日早上4:30，恒安物业经理耿淑伟接到政府通知做好抗击疫情封闭小区的准备。恒安物业立刻行动，第一时间按照政府的要求，结合公司领导的通知，对生活区和办公区一一做计划。6:50，物业在岗人员早已脚不停歇地穿梭在管辖的小区，全力值守在疫情防控的第一线。他们说：“形势严峻，为了社区居民的安全，付出再多辛苦也值得！”。

“5+2”“白+黑”，扛起防疫责任

“我们的人员，从1月6日到现在，都是24小时在岗，24小时电话畅通，随叫随到”耿经理说。一支笔、一把测温枪、一瓶消毒液，就是他们防疫战场上的有力武器；一件大衣，一个口罩，一双手套，成为他们24小时坚守岗位的“防护服”。

零下十几度的天气，把防控人员的双手冻成了“馒头”，刺骨的寒风吹在脸上，他们的眉毛上也结下了一层霜。值班人员每天晚上都是在沙发和椅子上凑合休息，在每一个凛冽寒冬的夜晚，会冻得瑟瑟发抖，但他们从没有离开坚守的岗位。

防疫工作紧张，就餐条件有限，大家就经常在自己的岗位上匆匆吃起来，有时还没吃完，饭已经凉了。工作忙起来时，直到下午两三点才能吃上一口饭，吃得也简单，多是些方便面和挂面之类，简单快捷，快速上岗。孙师傅说：“疫情袭来，大家比较慌张，我们一定要保证居民的健康安全，吃点儿苦不算什么，关键是不能退缩！”

“不漏一户，不少一人”，确保全员完成检测

接到核酸检测的通知，恒安物业立即联络、沟通各个街道办事处、居委会，联系医护人员，研究实施方案，布置检测场地。“请大家分散开，保持一米以上的距离，十人一组进行登记检测......”物业的工作人员忙成了不停旋转的陀螺，用嘶哑的声音组织着等候检测的人们。

2个生活小区，13个分、子公司机关办公区，共计4000多人的工作量。物业人员均一一与医疗队伍协调沟通，妥善安排，将核酸检测工作落实到位。针对小区内36户孤寡老人和行动不便的居民，物业工作人员就带领医护人员逐个入户，向户主们耐心说明检测注意事项，确保不丢不落一人。

截止到1月7日晚上十点，恒安物业所管理的小区、办公区全部完成核酸检测。

严格门禁、彻底消杀，把好疫情防控关

“呲呲呲……”保洁师傅们每天对办公区大门、大厅、水房、公厕等公共区域进行一天两次的消毒杀菌，小区内的电梯、垃圾箱、公共区域也是做到一天两次消毒，并做好记录，切断病毒传播途径。“师傅，你们这些天真是辛苦了，为大家付出了这么多。有你们在，大伙儿心里踏实！”一名职工上前感谢。

守住社区的“大门”和“小门”。小区大门口保安人员24小时值守，不留漏洞，不留死角，严禁私自出入小区。时常会有居民到门口询问政策，询问什么时候才能出门。虽然已经重复了很多遍，但他们还是耐心地解释，宣传上级政策、科普防疫知识，当好小区的“守门神”，确保小区居民的健康安全。

坚持做好“小事”，解决邻里困难

自封闭管理以来，恒安物业以稳定民心、服务群众为主线，急业主之所急，想业主之所想，对所服务的小区、办公区的居民职工提供“走心”服务，切实帮助业主解决突发的小事儿和急事儿。

“师傅，我们家天然气欠费停气了，做不了饭怎么办！”“您别着急，现在不能外出，我们尽快联系想办法给您缴费。”“怎么办，我们家厕所漏水了”“孙广峰师傅，快！拿上工具，6号楼有人家下水道堵了，需要维修！”……

为解决业主生活所需，恒安物业积极地联系相关的超市和政府指定的供货商，为业主提供药物、粮食和蔬菜等生活必需品，送货上门。6日下午6点，商家满载米、面、粮、油、菜开进小区门口，小区居民纷纷按照秩序依次购买生活用品。“不要着急啊，大家都能买到！我们会保障大家的生活物资！”项目部经理何会明嘱咐道。为避免哄抬物价，物业工作人员还在小区内张贴了超市配菜电话和菜品的市场价格。

院里的大爷和大妈也学会了一项“新技能”——网购。“现在不能出门，我们老年人抵抗力又比较差，孩子不在身边，物业的人耐心教我在手机上买东西，还把送到小区门口的东西帮忙送到家里，很方便的。”张大爷夸赞道。

一系列暖心之举，让居家居民感受到了温暖，也让大家更加坚定了抗疫必胜的信心。

“我们作为居民的守门人，战斗在防控一线，疫情防控战还没有结束，就要继续做好各项工作，让居民安心。”一名物业工作人员表示。（崔贝贝）