山推客户关爱行丨海外扬起关爱的旗

▌肤色各异，但他们的发展愿景始终如一，语言不同，但他们对关爱的赞扬却高度一致，总想把最好的产品带给你，总想把最好的服务陪伴与你。

▌当一排排贴着山推LOGO的“黄金铠甲”出现在南非的刚果金时，无不展示出山推人的骄傲与自豪，“大国重器”的力量已然在这片沃土上牢牢的扎下了根基。也用实力印证着“客户满意是我们的宗旨”这一硬指标。让海外也飞扬起关爱的旗！

▌既是本土，亦是世界，一点也不含糊，山推的关爱没有地界、国域的限制，有的是对客户的真心关爱。而我们此次关爱行即将从这里开始。

▌近期，刚果金某终端客户购买了山推全系列产品共计16台设备，其中DL300-C3推装机首次进入非洲市场，公司高度重视关注该产品，趁着此次关爱行活动的开展，我们的服务关爱小组人员第一时间到达现场联系客户进行交机服务、操作保养、安全驾驶全方面指导，客户领导对服务人员专业服务获客户高度认可。也让海外的客户直接感受到了山推服务的风采，交机后，我们的服务人员为客户送上了精心准备的礼品，同时，也为此次的关爱行打上了及时、主动的标签。

▌在刚果金这片充满生机与挑战的土地上，推土机成为了建设与发展的重要工具。这一强大的工程机械设备，以其坚实的履带和巨大的铲斗，展现出无与伦比的力量。在刚果金的修建项目中，推土机率先出马，铲除崎岖的地形，填平沟壑。虽然主机带来的优势让海外客户收益颇多，但只要是机器，就会有“生病”的时候，对于身在国外的服务人员来讲却不像在内地那般便利。当地复杂的地理环境和恶劣的气候条件常常给服务人员的维修工作带来极大的挑战。

▌一次，在当地某矿场，客户的设备出现了紧急故障，由于正是作业的繁忙期，若不能及时的进行修复，将受到停工的不良后果。为了避免此类情况的发生，我们的服务人员不顾长途跋涉的疲惫，立刻投入到设备故障的检查工作中。凭借专业的技能和丰富的经验，迅速诊断出了故障的原因，并向客户详细解释了故障产生的机理和可能的解决方案。面对客户的焦急情绪，以耐心和专业的态度，逐一解答了客户的疑问，并提供了针对性的维修方案。让客户对山推服务人员的技能佩服不已。而今天，我们又再次带着关爱来到此地，那份熟悉感，那份亲切，朋友一样的相见，更加显示出山推的国际化服务的融合性。 

▌在走访刚果金地区的客户时，我们并没有把关爱当成一项工作的任务，因为那样会桎梏住我们服务的思想，这关爱不仅仅是对机械设备的，更是渗透着人与人之间的合作与交流，我们将以山推的设备为载体，让服务助推美好希望与梦想，为刚果金的未来开辟出更加美好的道路！