适用于全球的卡特彼勒（Caterpillar）融资租赁体系在中国

          卡特彼勒（中国）投资有限公司企划部经理吴伟坚先生主持新闻发布会

    卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司（以下简称CCFL）自去年成立后，于2004年BAUMA展会签下第一个合同，各方面的工作进行的相当顺利。2005年3月3日，CCFL对行业新闻媒体通报了目前公司融资租赁业务的进展情况，同时扩大融资租赁在工程机械行业的宣传，加强人们对融资租赁业务的了解。

            右侧：卡特彼勒（中国）投资有限公司总裁陈文灿先生
            左侧：卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司总裁戴富彼先生

    参加本次新闻发布会的有：卡特彼勒（中国）投资有限公司总裁陈文灿先生、卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司总裁戴富彼先生以及各大网站、杂志等新闻媒体记者。
    CCFL的成功历史
    戴富彼先生介绍了母公司卡特彼勒金融服务公司融资租赁的整体情况，在全球的业绩从最初的8亿人民币到2004年20亿人民币的业绩，04年Caterpillar全球总资产已经超过1900亿人民币，同时Caterpillar的客户数量一直在增长，04年全球客户的数量发展到96000个，卡特彼勒机械用户对金融服务的接受程度正在不断提高。在Caterpillar全世界的代理商和所卖的机器中，58%的客户都是通过CCFL做金融服务项目的。                    

                     戴富彼先生介绍CCFL的业务进展情况

    CCFL卡特彼勒金融服务公司专注于为客户提供金融租赁服务，差不多世界上到处都有他们的租赁服务，客户的成功可以促进中国国内基础建设快速的发展。说到卡特彼勒金融服务公司的发展历史，戴富彼先生兴奋的说道：“1981年在美国成立之时只做融资叉车的业务，目前已经在35个国家成立公司，最近我们获得了美国官方认证的波多里奇奖（美国国家最高荣誉的奖项），这是对我们公司产品的认可。”
    卡特彼勒金融服务公司来到中国并成立CCFL这个公司整个过程不是很容易的，从2003年1月份就开始筹备，最初用6西格玛的程序从第一阶段做可行性研究，到第三阶段还是用6西格玛强化CCFL的融资服务体系，戴富彼先生非常感谢中国政府让CCFL成为中国第二家外商融资租赁公司。
    CCFL的经营思路
    提到公司和客户之间沟通的问题，戴富彼先生说道：“我们要增强客户的自信心，用我们的资本架起客户跟股东之间的桥梁。相互关爱、不断进步来奠定客户事业成长的基石。我们以客户为中心，通过客户的不同需求来启发我们的思路，最终来实现客户的理想。我们可以从客户反馈信息中了解到客户对融资租赁的需求状况。”
    强大的代理网络
    在全中国都有CCFL的服务，其中卡特彼勒的四家国内代理商（信昌机器、易初明通、利星行机械、威斯特中国）影响力非常大，CCFL与他们保持着很密切的合作。在台湾还有一家代理商----中华机械，不过目前CCFL还没有在台湾做任何形式的业务运作。CCFL可以通过“一站式”的购物理念，使得客户从代理商那里直接获得“购买机器、融资租赁等各种形式的服务”。
    业务的快速推广
    虽然CCFL在04年4月份就拿到营业执照，到7月份才开始正式运作，但是我们的销售、客服、会计等部门人员到位非常之快，并且在很短时间公司的业务就迅速在中国推广开来。CCFL的目标是通过代理网络为卡特彼勒客户提供世界水平的融资租赁服务，同时也希望通过一些灵活的融资方法服务于中国的建筑行业。
    从2005年1月1日 到3月初我们已经通过批准的融资金额超过2亿人民币。
    卡特彼勒（中国）投资有限公司总裁陈文灿先生给我们阐述了当前卡特彼勒整体公司的市场状况。关于CCFL所服务的客户资格方面跟银行贷款是有很大的差别，最大的差别就是卡特彼勒了解客户的业务，所以批准客户融资的机率相应的提高。

                  陈文灿先生介绍卡特彼勒在中国的发展情况
    国际上很多国家客户有很多的融资渠道（包括新的客户），在中国市场对于新成立的公司，银行贷款比较困难，但是CCFL可以为这种新的客户服务。
    为了更好的和中国企业加强交流和信息的沟通，Caterpillar早已成为中国机械协会的会员，通过他们各方面搜集的资料和积累的经验，可以跟其他会员进行分享，我们最重要的是利用全球的经验来做这件事情。陈总很希望更多的良性竞争来扩大中国这个租赁大市场，他希望有关部门能够出一个更加详细的融资租赁法规来管理这件事情。
    对于CCFL当前非常快速的发展势头，有记者表示是否会与卡特彼勒（中国）投资有限公司的业务相冲突。陈总表示两者之间并不冲突，而是一个相互的结合体。CCFL主要是为客户提供购买设备的资金流和市场开拓方面的一整套方案；而后者主要是在中国范围内销售Caterpillar的新设备和部分二手设备。两者在一定范围内能够很好的融合在一起，这样可以很好的为客户提供全方位的服务。
    最后，陈文灿总裁表示Caterpillar以后将加强二手业务的进展。

                工程机械行业多家网站、媒体杂志社记者参会报道
    以下是CCFL记者新闻发布会现场采访全部过程：
    编辑：卡特彼勒为什么选择这时候进入中国融资租赁市场？
    CCFL：进入中国融资租赁市场之前我们做了不少工作，计划和申请的过程花了将近2年的时间。在申请融资租赁公司营业执照之前，我们已经应用6西格玛的规程进行了可行性研究。
    现在是开始运作的大好时机，Caterpillar希望借此显示其雄厚的实力和专业的水平，为客户提供优质服务。卡特彼勒与其代理商网络联合起来，突显差异化服务，以区别于大多数靠第三方提供融资的竞争对手。
    编辑：卡特彼勒融资租赁采取什么营销模式？什么是一站式购物理念？怎样理解卡特彼勒融资租赁、代理商和用户之间的关系？
    CCFL：CCFL与卡特彼勒市场营销部门和全世界的经销商密切合作，高度发挥团队精神。“一站式购物理念”是以为客户提供方便为服务宗旨。客户可以在一个卡特彼勒代理商的网点选购机器、安排融资，以及日后购买原厂纯正零件，通过产品支持协议取得可靠的专业服务，无需四处奔波。我们希望能够针对客户的需求，为他们量身定做最合适的融资方案。
    编辑：卡特彼勒融资租赁的经营方式与内资企业有什么不同？
    CCFL：首先，我们不会对其他机构的融资租赁运作模式做任何评论；
Caterpillar在了解了客户的实际情况之后，为客户提供的是量身定做的融资租赁方案，并且我们的融资租赁业务有长远的计划；尽力帮助客户在业务上取得成功是CCFL的坚定承诺。
    编辑：如何控制和减低融资风险？
    目运作起来风险较高。但是我们的融资租赁业务已开展了24年，服务范围遍布全球范围内的许多国家，我们拥有着别人无法比拟的资源优势；最重要的是卡特彼勒金融服务公司在建筑行业具有独一无二的风险管理经验。对于中国的融资租赁环境，我们正在不断适应当，目前我们正在与租赁协会和政府部门协商，以改进融资租赁业务环境。
    编辑：卡特彼勒融资租赁和卡特彼勒全球战略的关系是什么？
    CCFL：我们在许多国家开展融资和租赁业务24年了，蒸蒸日上的中国经济为我们的业务扩展提供了理想环境；我们公司的主席（回顾：）詹姆斯·欧文斯（JAMES W.OWENS）去年访华时说过，要把卡特彼勒成功的全球业务模式带到中国来，其中融资业务正是这个业务模式中不可缺少的一部分。
    编辑：卡特彼勒融资租赁对施工行业整体促进作用表现在哪方面？
    CCFL：Caterpillar多样化的融资产品会为厂家创造更多的销售机会，产品性能、质量等各方面都可以得到保证；银行可以致力于它们所熟悉的贷款业务或其他项目，银行的资金回笼和信誉等难题轻松得到解决；为客户提供更多的融资渠道，可以减少建筑设备和金融行业的瓶颈现象。
    编辑：工程机械租赁业作为中国的一类新兴产业，还不太成熟。您认为中国租赁业比起欧美发达国家存在哪些差距呢？
    CCFL：对于中国的建筑市场行业，“融资租赁”是一个相对较新、不为大家熟知的融资工具，欧美发达国家目前多数企业应用融资租赁的情况非常普遍，我们要把这个理念推广到全中国范围。
针对目前中国整体市场的大环境，改进市场状况的方式有：
1）、开发更多渠道以获得公司及个人信用状况的信息；
2）、贷款双方资产集中登记系统；
3）、出租人/承租人的权利在破产时有更明确的界定；
4）、使税收和法律法规相辅相成的机会。
    编辑：就融资租赁和经营租赁而言，有人建议将两种模式有机的结合起来，有人说在同一公司中这两种模式应该保持独立，是既统一又独立的。您是如何看待的？为什么？卡特彼勒公司是如何做的？
    CCFL：关于两种租赁的界线没有绝对的答案；经营性租赁和融资租赁是完全不同的两个概念。在西方国家，经营性租赁只是单纯地使用设备而支付一定的费用，通常客户并没有最终拥有设备的意愿。融资租赁使得客户在租赁期满时可选择拥有设备的权利；凭借卡特彼勒代理商对当地市场的了解和经验，客户可以在我们代理一站式网点取得租赁或融资租赁服务。
    编辑：2004年10月22日商务部和税务总局下发了《商务部国家税务总局关于从事融资租赁业务有关问题的通知》（《建筑机械》2004。12期全文刊登），通知说：“商务部将对内资租赁企业开展从事融资租赁业务的试点工作。各省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门可根据本地区租赁行业发展的实际情况，推荐1-2家从事各种先进适用的生产、通信、医疗、环保、科研等设备，工程机械及交通运输工具（包括飞机、轮船、汽车等）租赁业务的企业参加试点工作。而且从事融资租赁业务试点企业主要应具备的条件是：2001年8月31号（含）前设立的内资租赁企业最低注册资本应达到17000万元。”您对这件事情是如何看待的？您认为将会给中国的建筑机械租赁业带来哪些影响？
    CCFL：针对中国目前的金融租赁市场环境，中国政府部门采取他们认为适当的行为，这个我们无权干涉，而且现在评论这些行动的影响还为时过早；我们所要做的就是适应和遵从这种游戏规则，Caterpillar的全球业务模式会在帮助我们的客户方面作出好的表现。
    编辑：从2004年4月开始，政府实施的宏观调控影响，对近年来高速增长的中国建筑工程机械业的影响开始显现，加之银行按揭没有恢复，目前各机种的库存压力都很大。在中国，建筑机械制造上真正从是租赁业的很少。从世界成功的从事租赁业的制造商的角度，请您给中国的制造商提供些建议？
    CCFL：建筑行业的发展是周期性运行的，各公司库存水平时上时下；一般说来，当社会经济状况欠佳时，租赁公司和银行会紧缩信贷，而我们的业务是为了长期向卡特彼勒客户提供优质服务而建立的；我们对建筑市场的理解使得我们能够在整个项目进行期间帮助客户满足他们的设备需求；每个厂家面对的问题各式各样，而且我们还在学习，谈不上提供建议。但是我们在支持客户完成项目，尤其是大型项目方面有许多成功经验。
   
相关资料：
CCFL目标：把世界上最好的工程机械设备送到我们客户的手里。
CCFL宗旨：通过卡特彼勒卓越的金融服务帮助客户登上事业的巅峰。

全球化战略的公司
    目前中国工程机械行业中的融资租赁对于绝大多数行业人士来说，还是一种新兴的产物。真正认知并熟悉和了解它的人非常之少，国外大型厂商----卡特彼勒（Caterpillar；http://www.cat.com）公司到目前为止将近有100多年的历史，该公司资金实力雄厚，经过不断参与全球的基础设施建设，并通过与代理商网络的合作，积极推动世界各地的持续发展。今天，卡特彼勒是世界领先的建筑、采矿、柴有及天然气发动机以及工业燃气涡轮机生产商，也是建筑、采矿、林业、能源、物流、电子、金融以及发电行业的技术先锋。在2004年美国财富100强中，卡特彼勒名列77位。
    卡特彼勒在遍布世界各地的107家工厂中制造产品和零部件。2004年的销售及收入达到302.5亿美元，同比增长33%，继续保持全球供应商和美国主要出口商的地位。

卡特彼勒代理商网络
    全球有超过1,689家卡特彼勒代理点为客户提供设备、维修以及财务方面的服务。卡特彼勒的全球代理商网络是我们最有竞争力的优势，因为客户熟悉并信任我们的代理商。几乎全部代理商都是独立的本土公司，全部雇员达到99,000人。有些代理商与他们的客户之间的关系已经延续了至少两代人。

财务优势
    卡特彼勒的财力雄厚，可以针对客户的未来需求投入产品开发计划，为代理商和客户提供融资，并回报股东。我们有充足的现金流，可以投入战略增长、发展机遇。

社会责任
    卡特彼勒连续三年被评选为道琼斯可持续性企业。以表彰其长期在经济、环境以及社会活动与业务战略的成功整合，并未股东带来效益。卡特彼勒承担社会责任的承诺，在面向人们今天的需求时，并没有忽视社会未来的福祉。

6西格玛
   我们将通过6西格玛的统一架构制定我们的战略。6西格玛以事实为基础，用数据策划，主要目标是为客户实现最大价值。通过6西格玛，我们有效提升整个价值链以实现业务增长、降低成本和提高质量的目标，同时为股东提升价值。