山特维克是一家总部位于瑞典的工程机械巨头，去年销售收入860亿瑞典克朗（约合人民币1016亿元），刚刚发布的二季度财报显示，其间销售收入增长了12％，达到246亿瑞典克朗，不过手握的订单金额仅增长了2％，落后于销售收入的增幅。

　　在山特维克的三大业务板块中，矿山工程机械增幅最快，其次是刀具和特种材料。矿山工程机械受益于这两年铁矿石、煤炭在内的大宗商品价格上涨的影响，已经成为山特维克的重要收入来源，二季度矿山工程机械增幅为19％，远远超出其他业务部门的增幅。

　　“现在的情况和10年前很相似。”山特维克（中国）总裁林德弘说，“10多年前亚洲遭遇金融危机时，很多跨国公司纷纷裁员，甚至撤出中国，但我们对中国的未来充满信心，进行了大量的员工培训和客户开拓。危机过去后，我们只用了一年就让公司步入正轨，其他公司用了两到三年的时间。”

　　山特维克1997年进入中国市场，每年的增长率保持在20％以上，去年在中国的销售额达到38亿元人民币，拥有10个生产基地，涵盖了山特维克所有的业务领域。“中国和印度对矿石拥有巨大的需求量，这对我们来说是件好事。”林德弘说，“目前中国的市场排在第六位，我们正加大在中国的投资，希望通过未来几年的努力，使中国的市场份额在全球上升到第二位。”

　　山特维克一贯所使用的高效物流系统在应对这场全球性的大危机中起到了关键作用。“近距离接触客户是我们的理念。我们在美洲、欧洲和亚洲设立了三个中心仓库，全球各地生产的产品全部集中在这里，再根据订单情况统一配送，以保证产品能在24小时内送到客户手中。”裴德生称，“此外，我们不是通过中间商，而是直接向客户销售产品，这有助于我们能够直接和客户沟通，了解他们的需求，并进行培训，而不是通过中间商的反馈。”