三一泵送公司68名优秀服务人员获奖励
为充分调动分公司服务人员工作的积极性、主动性,激发服务潜能,泵送营销服务公司根据《2009年泵送营销服务公司半年度激励奖项评奖方案》,经各服务分公司民主投票推选,总部审核,最终评选出旗帜人物奖、服务标兵奖、边远区域特殊贡献奖、最佳服务态度奖等11个奖项。其中四川服务分公司获得配件任务优秀团体奖,辽宁服务分公司获得配件供应优秀团体奖,上海浦东维修中心摘取优秀维修中心团体奖。
今年以来,泵送营销服务公司秉承创新的优良传统,将售后服务提升至新的战略高度,先后制订和推出了一系列卓有成效的创新举措,适时提出了“更快捷、更可靠、更满意”的服务新目标,不遗余力地加大资源投入,狠抓服务技能和配件供应能力提升,采取各种举措关爱和激励员工,努力打造行业的服务标杆。目前,泵送服务的响应速度、服务技能、客户服务满意度等考核指标均较去年有显著提升。其中服务满意度更是实现了质的突破,创历史新高。
泵送营销服务公司总经理刘爱荣表示,下半年将进一步加大对员工的关爱和支持力度,同时加大考核和激励力度,让优秀服务人员脱颖而出,得到更多的回报,增强员工对三一的荣誉感和忠诚度,从而进一步提升三一的服务满意度和品牌知名度。