今年是我国十二五规划的第一年，国家全面建设社会主义小康的步伐逐渐加快，人均GDP已经接近4000美金，特别是在工程机械行业，国家特别针对公路高铁等一系列的投资，在2010年形成了一个特别好的发展期。对于挖掘机产品，在这个工程机械行业高速发展的期间，获得了井喷式爆发。我们在2010年终之际，manbetx体育 记者走访了新中国第一代工程机械人——力士德工程机械股份有限公司总经理代永海。

力士德工程机械股份有限公司总经理代永海

代永海接受manbetx体育 采访

    记者：代总，您好！请您针对目前国内挖掘机市场的表现做简单的评论，同时对2011年的挖掘机市场做一个预测。
 
    代总：经过了2010年挖掘机的火爆局面之后，国内挖掘机的增长速度有了大的飞跃。这种局面和国家的宏观政策是紧密相连的。2011年在国家大力投资水利设施、核电、高速铁路等一些政策的支持下，挖掘机市场仍然会呈现火爆局面，预计增幅在20%-30%，国内的挖掘机市场容量仍然有很大的潜力，这是千年难得一遇，百年不再来的局面，我们必须抓住机遇，迎难而上，力争在三年内实现百亿万台的目标。
 
    记者：在国内市场上，挖掘机品牌仍然是外资品牌占据半壁江山，代总您如何看待国外品牌和国产品牌之间的竞争。
 
    代总：就目前国内的挖掘机市场发展历程来说，外资品牌以及合资品牌入主国内市场已将近有十几年的时间，有很强的竞争力。但国产品牌的发展也非常快。预计中国整个保有量超过到200万台才可能具备竞争的能力，目前国内远远还达不到这样的数量。现在国内市场挖掘机的保有量不过80万台，按每年25-30万台的速度发展，还需要3-4年的时间，也就是平均每年需求都增长20%-30%以上。所以，对于国内挖掘机的市场潜力还是很大的，还没有达到顶峰。   [page]
  
    记者：今年我们力士德的目标可以说是圆满完成。我们在2011年有什么样的战略计划和新动作呢？
 
    代总：力士德通过接近7年的努力，从做产品逐渐走向做品牌。包括准备上市都是做品牌的体现，2011年上半年公司开始报材料做上市准备。对2011年销售目标3600台我们充满了信心，从公司的资金、产品的开发、配套件生产能力、代理商的推进等方面。我们做了全面的准备。1月6-8号销售会议召开，营销部门走访全国（七大区）：华北、东北、西北、东南、西南、中南、山东临沂周边四省份（江苏 安徽 河南 山东）做全面调研，从走访的结果情况来看，2011年的挖掘机市场还是持续高位运行，将会呈现比较好的发展局面。公司将全力提高生产能力，公司一季度至少计划生产销售超过800台。全年争取过4000台，再次争取翻番。

整齐明亮的厂房

    记者：公司取得的喜人的成绩是和力士德挖掘机拥有高端的产品质量紧密相连的，这也是我们企业所追求的产品高端，效益优先。那在我们的服务方面，我们去年的服务万里行活动很成功，受到客户的欢迎，不知道今年是否仍然持续做下去？
 
    代总：服务换市场，使客户对产品加深认识。相比去年的服务万里行活动，今年我们加大了力度。第一季度购7部服务商务车，为每个大区做服务支持。公司在山东交通学院开设了服务经理培训班，有120名服务经理接受培训，今年同时为代理商做6期培训，人数超过300人，力士德在市场上的总服务人员将会超过400人，公司拿出5000多万用于售后服务保障和配件支持。在人员素质方面，公司最好素质的人员去培训并且来做服务，从0小时到2000小时保养期内由力士德服务经理免费做服务，送保养件，在每台车上要花费将近1万元。之所以今年拿出3000万来做这个项目，就是要做到与同行企业服务的差异化。

    过去的客户都是自己花钱来买，我们现在自己送过去包括滤芯等服务件。通过近期的服务表现，在国产挖掘机中力士德这个品牌受到了客户的高度赞扬。品牌得到大大提升，这是非常重要的。我们也借鉴了国外品牌先进的服务来完善和提升自己。
 
    记者：去年力士德公司开展了买挖机赠送驾驶员的活动，不知道我们是否还在为客户提供这样的优惠服务？
 
    代总：这个活动我们会坚持做下去。我们今年已经储备了挖掘机操作手40多人，随时准备为客户服务，在客户没有自己的驾驶员之前由力士德配备驾驶员进行作业，驾驶员的工资待遇由力士德公司负责。在这期间，还要对挖掘机进行保养，还要帮助客户对驾驶员培训。比如说，马来西亚，36吨的力士德挖掘机在做矿山施工，我们的工程师到当地先培训驾驶员，然后再培训服务经理，教会他们做保养。力士德挖掘机在矿山上施工上千小时，没有出现任何问题，高效率的作业获得了客户对产品青睐，马来西亚客户又提出今年针对力士德36吨挖掘机提出100台的采购要求。2010年底，力士德挖掘机出口300-500台左右，占销售总量10%以上。
 
    本月我们的销售要超过200台以上，更多的客户现在是拿钱等货。江苏溧阳、新疆、陕西、四川、吉林等地区的大型客户都在对力士德45吨的大型挖掘机下了大量的订单，正在等待出货。可以说我们是拿诚挚的服务换回客户的认可！

工人们正在紧张的装配设备 

    记者：可以说我们今年是做了一个开门红，就目前的大好形势我们是否做好了充足准备来迎接2011年的市场？
 
    代总：这个我们要从几个方面来讲。
 
    资金方面：去年已经为今年做好准备，四家银行与公司做了授信，和合作伙伴光大银行加大了合作，在今年三月份我们将成立自己的融资公司。

    产品开发方面：继45吨挖掘机之后，力士德下半年准备推出70吨的大型挖掘机，适合于大型矿山露天煤矿等高要求作业。45吨、27吨、16吨的新产品今年开始量产，对于原机型陆续升级，并做好节能减排等细节的工作，做到更环保和降耗。

    人才合作方面：我们和山东大学、山东交通学院、青岛大学等院校对公司全方位的合作。像这样和一大批学院合作的企业在国内还不占多数。在日本和青岛的研发中心在五月正式运营，同时还聘请了国外的专家和国内高素质人才来加入我们的公司。
 
    记者：市场火爆，而其他同行也相继扩大计划加快了步伐，还有新的企业也进入挖掘机领域。关于竞争，请代总谈谈我们的应对策略。
 
    代总：挖掘机市场呈现高速发展，很多企业进入挖掘机市场，对于市场竞争，我们力士德是有信心的，我们做挖掘机已经有9年的时间了，已经走过了产品研发、实验、产品质量稳定的阶段，在这些方面新进入的企业在短时间内是没有办法跨越的。所以我们目前公司还制订了三年万台百亿的目标，2013年力争实现销售收入过百亿，产品销售过万台。

    对于产品，我们会精益求精，更加注重细节！公司花费精力来做，公司理念是不浮躁，不跟风，不造假。目前，36吨、23吨的挖掘机两款产品通过山东科委组织的鉴定，并上报了科技部。2010年公司被认定为技术装备企业，2010年公司被评为国家高新技术企业，多年来通过市场和客户的反映，特别是36吨的挖掘机作为公司的拳头产品，一直受到客户的青睐，同时受到了挖掘机协会李秘书长等业内专家的称赞。称为性能最稳定的挖掘机产品。
 
    记者：非常感谢代总接受我们的采访，最后我们也祝愿力士德以最快的步伐超额完成目标，走在市场的前列，成为国产民族挖掘机的一面旗帜！ 

企业员工主动提出“不推 不拖 不等 不靠”的口号 

    据悉，目前力士德公司人才流失率为0%，这是值得任何一个力士德人骄傲的事情。给员工创造发展的空间和价值，这是对员工的承诺。代总着重指出：员工是企业的重要组成部分，是创造企业市场价值的生力军。