亲情服务 感恩客户——杭州力德仕服务万里行6月15日走访记
今天走访的SC210-8 用户, 出厂日期:2010年12月
设备编号21AT21200118K 工况: 土方
客户单位名称:潘老板 使用时间:800小时
现在设备位于安吉县做水利管道工程,在帮助客户全车检查时,发现驾驶室大灯一直属于开启状态(在启动钥匙电门打开时出现),经过检查发现大灯继电器卡死不能复位,打开继电器内部,重新修复继电器触点后正常。
在进行试车时发现安全锁非常紧,并现场交予操作司机设备保养注意事项,和设备预防保养技巧。
今天走访的SC130-7用户, 出厂日期:2011年1月
设备编号13BT10820187 工况: 土方
客户单位名称:张老板 使用时间:874小时
用户地址:湖州市长兴县
现在设备在长兴做房屋基础建设施工,经过现场检查,设备在正常停放45分钟内没有发现任何掉缸现象,客户也在现场,经过现场确认铲斗油缸正常。经过上车进行15次启动发动机,并没有发现客户反馈的启动困难问题,发动机启动和运行全部正常。我们仔细对全车检查,包括每个油管接头,电器接插件、发动机、主泵、马达、无发现设备异常,现在设备运行一切正常,客户表示非常满意。