日行千里踏西国,黄沙万仞徐工行——记徐工重型服务万里行兰州站
“日行千里踏西国,黄沙万仞徐工行”正是徐工重型服务万里行西战区第十三走访小分队的真实写照,但是为了客户,为了彰显徐工诚信服务,行胜于言。不辞辛苦,天还没有亮,就起床出发了,天已经黑下来,但是服务还在继续。
已经是晚上十点多了,李厂长和权师傅还在认真在听取客户的意见和建议。
在甘肃兰州汇力吊装有限公司,和客户进行了详细的交流和沟通,得到客户的一致认可和好评,一到达客户那就对起重机进行全方位的检修。通过调整CPM电流值,解决了QAY300吊重落钩抖的问题,虽然天气炎热,满手油污,但是看到客户的笑容,我们全身的疲惫都没有了,得到用户的认可,是我们服务最大的追求。
认真听取客户意见和建议
在为客户进行检修服务
小分队夜间赶路,白天服务,日行千里,单日共计解决问题十余项,特别是在10分钟内解决小钩下降发抖问题后,用户激动的说“徐工产品质量好,服务真牛,买吊车还是徐工”。
客户和小分队成员合影留念