日前，混凝土机械公司东北营销公司服务部在大连保障中心连续举办三期售后服务工程师培训活动，累计参训人员达90余人。

　　此次参训人员按照服务星级分批次进行培训。培训讲师特邀技术过硬、经验丰富的骨干服务工程师以及奔驰、日野等配套厂家的技术人员进行理论讲解，并利用废旧泵组和阀块进行实际操作演示。

　　培训课程根据服务工程师们反馈的迫切需要解决的问题而设置，充分利用保障中心大修厂场地，让参训人员参与车间实习，将理论与实践完美结合起来。培训课程除专业知识外，还对服务人员进行了人际交往、接人待物等内容的培训。课程结束后，参训员工们普遍反馈今后能更自信的面对未来的工作。