江苏和盛中联工程机械有限公司开业
和而万物生,谐而万物兴。森林的“和”是容纳万物生长,让地球更加健康,是包容;落日的“和”是与群山共舞形成美丽的画卷,是协作;而江苏和盛中联将“和”定义为与客户协同发展共同成功;与中联重科实现战略统一,共同进退;与地方经济实现协同驱动发展;与员工共同努力实现企业价值与个人价值的趋同,是企业发展的“大智”。
中联工程起重机公司副总裁郑波先生致辞
2012年9月23日,江苏和盛中联工程机械有限公司开业大典在南京盛大揭开帷幕。以“和”为企业文化的江苏和盛在发展过程中得到了广大客户的认可。本次开业仪式共有上百名客户前来参加。另外,中联工程起重机公司副总裁郑波先生、中联重科销售公司华东区总经理熊文捷先生、中联重科其他事业部华东大区销售经理、国税局陈太春先生、招商办张国顺先生、中国平安保险刘楚斌先生等领导以及多家媒体共同出席了本次开业仪式。
和盛中联董事长何伟健先生致欢迎辞
和而兴盛中联重科文化的衍生
“公司自成立以来便秉承中联重科‘至诚无息薄厚悠远’的企业文化扎根市场,为广大客户提供价值。中联重科以帮助客户成功为己任,在执行中联重科的服务销售政策过程中我们认为“和”是重要核心内容,因此我们将公司命名为和盛正是希望公司能够在市场环境中与多方和谐,共同发展,最终实现与中联重科的战略趋同。”和盛中联董事长何伟健先生如此讲。显然要实现多方“和”对任何企业而言都是很大的挑战,就客户一方而言要做到客户满意并非易事。事实上,目前和盛中联努力实现与中联重科战略趋同,首先要面对的问题便是如何将服务的及时性与质量做的更好。据悉,目前看似平静的中联工程起重机公司正在引领起重机行业进行一场大变革。2011年9月9日,中联重科工程起重机公司率先在行业提出全新的营销模式,并提出超出行业最高水平的‘E系统’服务模式。“E系统’是基于以营销保障中心为平台的新的营销服务网络。和盛中联作为中联重科江苏保障中心正是‘E系统’网络的重要支撑。
开业仪式现场
做家一样的中联重科保障中心旗舰店
中联重科提出“打造行业服务第一品牌”。据中联重科工程起重机公司副总经理郑波介绍,中联工起近些年将完成以下三件事情:以营销保障中心为平台的新的营销模式,打造行业的服务新标准,建立起核心客户的关怀与支持体系。作为中联重科服务一线的执行团队,和盛中联工程机械有限公司为提高服务质量与服务及时性,一直践行着中联重科打造行业服务第一品牌的承诺,在软硬件方面都付出了极大的努力。日前,和盛中联拥有中联重科三星级及以上的服务工程师13名,并且在公司成立之初就一次性添置了10台服务车,可供售后服务的车辆超过20台。另外,和盛中联还为服务工程师配备了标准化的服装、工具及PDA手机。目前,江苏和盛中联工程机械有限公司已经在南京、扬州、泰州、镇江、徐州、盐城、淮安、宿迁、连云港等9座城市都建立起了营销、服务网点。然而,作为中联重科工程起重机公司江苏保障中心负责人,何伟健先生却有自己的想法。“我们公司以‘和’为企业发展文化,我们不仅要为实现服务第一品牌争优而且要做像‘家’一样的中联旗舰店。”他这样描述自己企业发展的愿景“未来和盛将严格按照总部对于E系统的要求,不断完善各项功能,让客户尽享E系统所带来的价值。公司将更注重公司与个人的协同发展为员工提供更好的薪酬福利,为员工提供更加广阔的发展平台;让所有客户来到和盛像来到家一样温馨可靠,能够在和盛得到全方位的支持。”
郑波副总经理指出中联重科江苏保障中心在南京建立,全新的营销模式填补了该地区内的多项行业空白,将涵盖主机销售、备件供应、维修服务、信息反馈等多项功能,最大限度地给客户带来专业的保障与服务,提高客户的满意度和增加品牌效应。相信,以“和”为核心文化理念的和盛中联工程机械有限公司必将在华东地区为中联工起的服务品牌增添更加丰富的色彩。