10月27日，山东瑞华第五届服务人员技能大赛在济宁拉开帷幕，本次大赛特邀小松中国华北办陈刚主任、服务代表杜鑫经理担任比赛评委。

此次比赛分为理论考试、实机故障诊断考试、填写完工报告、经理问答四个环节，共有来自服务一线、修理车间、日照港一线的24名选手参赛。选手们个个精神抖擞，以最佳状态投入比赛。经过一天激烈角逐，评委们秉着公平、公正的原则，最终济宁服务中心的关忠良获得第一名，临沂服务中心的崔勇君获得第二名，聊城服务石传欣获得第三名。

本次技能比赛不仅考验选手们的技能，更有沟通能力、分析能力的较量。通过组织此类形式的比赛，不但能为服务人员、维修人员提供一个自我检验技术水平的舞台，还有助于员工们竞争意识的养成，在公司内部形成一股你追我赶的学习氛围。