力至优叉车（上海）有限公司主办，日本输送机株式会社协办的“力至优叉车第二届售后技能竞赛中国总决赛”于2013年7月6日，在上海闵行区新春路188号力至优翻新工厂完美收官。

担任本次赛事评委的有日本输送机株式会社营业本部的领导及资深售后技术人员共同执行赛事的进行和评选。出席本届竞赛大会的有：力至优叉车（上海）有限公司总经理山崎丰、力至优叉车（上海）有限公司副总经理片山幸夫、日本输送机株式会社CS课课长大桥正吾、上海力至优叉车制造有限公司领导代表及力至优中国各大区总经理，共50余位观摩本次售后竞赛活动。

山崎总经理致辞

力至优叉车（上海）有限公司总经理山崎丰在致辞中说道：“在市场竞争日趋激烈的环境下，售后服务质量的好坏，直接影响到企业的信誉和产品的推广，今年，是力至优的服务质量年。做行业最好的服务供应商，是我们全公司今年的奋斗目标！好的服务，需要有出色的技能和规范的服务做保证。”并祝愿每个参赛选手都有出色的表现。

片山副总致辞

力至优叉车（上海）有限公司副总经理片山幸夫先生和日本输送机株式会社CS课课长大桥正吾先生分别致辞，并对参加竞赛的选手，寄予厚望！希望他们充分发挥平时的优秀技能，在比赛中稳定发挥，尽最大努力争取夺冠。

力至优NFS工厂王荣部长致辞

比赛讲解

来自力至优华东大区、苏皖大区、南方大区、北方大区四大销售公司的12位优秀售后维修工程师参与售后技能竞赛。大赛期间，选手们分成三组，在FB定期保养、FBR轮胎更换展开竞技，角逐冠亚季军，最后获胜选手将齐聚力至优泰国曼谷工厂进行总决赛。大赛将进一步加强力至优在中国售后服务的整体实力，并提升用户满意度。

竞赛现场

力至优叉车始终认为，高素质人才是售后服务质量的基础，强调售后人才发展的关键在于平衡技能和客户导向。今年是力至优举办的第二届售后技能竞赛，比赛获奖选手不仅可以得到荣誉，对促进其各大区的培训也起到了积极的作用。技能大赛不单提高了技术人员的工作积极性，也促进和提高售后服务人员的综合水平，为力至优售后服务人员提供了一个非常有效的业务交流和学习的平台，从而使得各大销售大区的凝聚力和综合服务水平得到提升。

高质量的服务是高档品牌价值的要素之一。近几年，力至优叉车在中国得到了高速高质量的发展。目前，力至优是首个在国内拥有翻新工厂的外资品牌，且每个销售大区都将配备独立的翻新工厂。力至优叉车售后技能竞赛以提升力至优售后服务人员核心业务技能和综合素质为目的，比赛项目设置贴近实际，效果实用，激发了售后服务工程师的学习热情，起到了以赛代练、以赛促学的作用，这为售后服务工程师和人才培训带来前所未有的挑战。