中国重汽启动济南公交专项服务方案

中国重汽 2014-01-15

近日,济南公交公司首批54辆JK6109GN5公交车正式接车投入运营。中国重汽豪沃客车公司为保证泉城百姓能享受优质、高效的交通便利,随时为济南公交“保驾护航”,特制定《济南公交豪沃客车专项服务方案》,现该服务方案已经全面启动。

豪沃客车公司专门为济南公交公司成立市场服务小组,技术支持小组及售后服务配件支持小组,保证车辆运行中的服务时效、问题咨询及配件支持等工作。为了保证车辆大总成配件运行良好,公司还协调配套厂家在济南设立服务办事处及配件中心库,同时定期组织豪沃客车各项目组设计研发专家、售后服务专家及配套厂家专业培训工程师进行跟车服务培训,向驾驶人员、机务人员、维修人员进行二次培训。同时,还定期地提供常规服务外的增值服务项目,例如:春运保平安、夏季送清凉、冬季送温暖等。

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