金秋十月，秋高气爽，为了提升福田雷沃品牌影响力，售后服务的口碑，福田雷沃青岛工厂在中国大江南北举行了“雷沃服务，全心为您”大型走访活动。2014年福田雷沃大型走访，无锡市场积极主动开展支持，无锡锐马很快就组织工程师进行了几天马不停蹄的走访，在走访过程中不仅及时帮助客户解决了困难，其热忱周到的服务也获得了客户的一致认可。

无锡锐马服务工程师刘明告诉记者，“上午9点我在办公室预约了共有四台挖机的钻石客户毛远刚，预约电话打通后，毛元刚表示很欢迎我们随时过去。但为了不耽误用户挖机施工，我们选择了中午11：:30左右抵达工地。”此时的毛先生刚刚下班，刘明便上登上设备，开始操作挖机，检查设备性能。根据毛先生反映，挖机在工作中出现高温情况，温度一高工作效率便降了下来。为此，刘明仔细检查了水箱散热器，发现表面都堵塞，吸满了异物。于是他们只好把空调散热器拆下，并向工地借来了气泵进行清理，之后又对回转马达齿轮油、线路、油路进行了逐一检查。

工程师仔细检查用户的设备

在凉爽的天气中，无锡锐马的服务工程师却汗流浃背，但他们用自己的真诚服务换来了客户的感动和认可。一个半小时检查后，客户毛先生很感动，向服务工程师表示谢意，并对无锡锐马的服务给予了极高评价。

福田雷沃服务工程师不放过每一处的小细节

无锡锐马的服务工程师也向记者表示，挖机如果在使用过程中再次出现问题，可以随时拨打服务热线进行报修。他们会在第一时间内赶到现场并为设备解决故障。也正是如此诚恳的态度和优质的服务，让福田雷沃的品牌深入用户心中。

服务工程师和用户合影

2014年福田雷沃大型走访活动目前还在紧张的进行中，无锡锐马也表示，今后公司力将雷沃品牌推向全国各地，他们将用更及时更周到的服务来赢取更多市场和用户的认可。(本文来自无锡锐马)