在后补贴时代，服务是产品能否赢得用户的重要因素。尤其是新产品，其服务保障能力对于能否获得市场认可、进而打开局面至关重要。因而，动力换挡机型维修人才的培养、维修团队的建设至关重要。

随着东方红-LF2204动力换挡拖拉机的批量上市，动力换挡以其技术先进、操作舒适、工作效率高等突出优势得到越来越多用户的青睐。而该机型的核心部件——传动系总成为一拖法国公司生产，国内人员对其结构原理、维修技术等缺乏了解。在农忙时节，若传动系发生故障，如何快速维修，满足用户对维修及时性的需求，对于一拖三装厂是一项严峻的考验。

2014年年初，“高端动力换挡传动系维修团队的建立”这一项目在一拖三装厂动力换挡劳模创新工作室正式立项。“要通过课堂及实操培训，使学员能够独立或协同维修法国传动系相关故障零部件，为三装厂生产及销售服务提供支撑。”工作室带头人赵传扬说。

2月8～15日，中国一拖三装厂组织了6人赴一拖法国公司接受传动系专项培训。参培人员由产品、工艺、质量等部门的专技人员和重型轮拖装配车间的2名操作骨干组成。他们在法国公司人员的指导下，对TX4A传动系的各功能模块进行了拆解和组装，最后，所有参培人员都以优异的成绩通过了专项考试。

随后，三装厂开始着手建立动力换挡维修与服务核心团队。4月底，采购、质量、工艺、产品、机动及重型轮拖装配车间的骨干人员共36人，分6个小组进行了理论培训。该培训在重型轮拖装配车间封闭间进行，通过PPT展示与1/4剖面实物讲解相结合的方式介绍TX4A传动系。

5月，参培人员进行了实操培训，对东方红-LF2204拖拉机TX4A传动系的部件拆解和装配。先期赴法国参与培训的骨干作为主讲教师，对法国传动系的实物进行了逐部件拆装，有效地提高了参培人员的实际动手能力。2014年三夏农忙时节，新疆、海南等地东方红-LF2204拖拉机传动系出现故障，一拖三装厂及时派人到现场修理，使问题在当地得以解决，满足了用户对于维修及时性的要求。

“新疆和海南的实践说明，目前我们已初步具有独立维修动力换挡高端传动系的能力，动力换挡维修人才团队已初步建立。下一步，我们将做更多的培训工作，让更多的员工胜任动力换挡拖拉机的维修服务工作，为东方红动力换挡产品赢得市场提供强有力的服务保证。”赵传扬说。(本文来自中国工业报)