徐工道路“2+1”服务工程助力浙江公路迎国检
徐工道路“2+1”服务工程助力浙江公路迎国检
2015年3月27日上午,在以“中天楼阁倚金汤,北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华,徐工道路“2+1”服务工程发布会隆重举行。
徐工道路“2+1”服务工程助力浙江公路迎国检
浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议,会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导,徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。
徐工道路“2+1”服务工程助力浙江公路迎国检
会议既是服务理念的深度展示,又是徐工全身心服务品牌的有效推广。通过跟合作方等深度合作,充分利用酒店内一切资源全力为客户打造一场现场的“服务”超值体验。
徐工道路“2+1”服务工程助力浙江公路迎国检
徐工道路“2+1”服务工程的发布犹如一路东风,趁势直追,助力浙江公路事业打大发展。浙江省高速公路管理局局长马建堂在传达省交通厅的有关指示中明确提出今年浙江省的国检目标是进入全国前5名。为了让公路更畅通、更舒适、更安全、更美丽,会积极学习江苏省跟徐工道路在道路筑养护方面战略合作的模式,愿意在接下来的工作开展中,进一步深化全方位的务实合作。
徐工道路“2+1”服务工程助力浙江公路迎国检
徐工道路事业部副总孟文随后也指出徐工道路作为道路施工方案的解决者,道路成套施工设备的提供者和道路施工管理的协助者,愿意在浙江省公路建设施工过程中发挥坚强后盾和桥头堡的作用。
会议不仅推广了徐工道路“2+1”全新的服务理念,提升了徐工成套道路机械品牌知名度,也取得了骄人的销售业绩:XP303K、XP303S胶轮m.1manbetx 、RP952manbetx 苹果app 等数十辆参展设备当场售罄,由参展现场直接发往客户施工工地。直接销售额达1500万,另外还有2000万的意向订单。除此之外,徐工道路事业部与省高速公路协会等单位达成了进一步深化务实合作的共识。
徐工道路“2+1”服务工程的含义是:“2” 即两年质保——自2015年起新购徐工道路筑养护机械在国内购买、国内施工的全系列产品实行2年质保期;“1” 即一生保修——徐工道路为全系列筑养护机械产品提供终生贴心、贴身,全生命周期的超值服务。
徐工道路颠覆行业服务模式,在行业内创造性地首先把三包期从1年延长到2年,推动行业变革发展。道路事业部副总经理孟总在讲话中指出:徐工道路正在努力从传统生产制造型到现代服务型企业的转变。“2+1”工程的发布一方面考验生产制造能力,另一方面更考验企业的现代化服务管理能力。
目前,徐工道路服务为全面开展“2+1”服务工程,在硬件投入和软件管理上推出“服务机械化、信息化、网络化、融通化”的“四化”变革。以世界级、国际化的视野,秉承“追求客户感动,提供‘贴心、贴身’的全生命周期超值服务”的理念,聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案,专心致志为客户创造超值价值,打造道路机械特色服务“升级版”,树立行业服务新标杆。所以,徐工道路在推出“2+1”服务工程的基础上整合服务品牌,推出行业第一个服务品牌——“全身心”服务品牌,即在设备全生命周期内提供贴心、贴身的全方位服务。
2015是全国干线公路“国检”之年,乘2015年徐工道路“2+1”服务工程发布之东风,徐工道路将为浙江省的公路建设者带来更优质的产品和更全面的服务,徐工的发展也必将随着祖国的交通事业的发展而逐步迈向全球之巅。(本文来自徐工集团道路机械分公司)