时光飞逝，转眼间中国重汽轻卡销售部已经走过五个春秋，HOWO轻卡市场保有量正在不断增加，服务配件工作愈发显得重要，轻卡配件部也在中国重汽轻卡的迅速发展中不断地历练升华。

轻卡销售配件部坚持“以服务带动销售”的服务理念，以最大程度的为销售提供助力，以提高产品使用价值为目的，使终端用户得到最大满意度，使轻卡服务配件成为品牌亮点，最终达到提高促进销量的目的。

2015年，为做好轻卡配件保障工作，轻卡销售部对配件工作提出了“配件下沉，精准投放”的“1+3+1”配件专项工作。配件部全体员工团结一致，不断地对前期工作存在的问题和对驻外办事处反馈的问题认真进行PDCA分析总结，及时进行整改，从用户到服务站购买配件到中心库的计划提交和配件入库、备货时间和物流发运速度上下功夫，提高配件的备货周期，提高发货量和物流发运速度，缩短备发货时间，同时加大中心库配件储备，配件部资源管理室用半年的时间，在不耽误正常配件供应，人员较少情况下，重新整顿章丘周转仓库，建立完整的仓储管理制度。到2015年6月10号，配件部资源管理室在配件部全年配件供应需求1800万指标下，此期间对中心库的配件供应量达到1300多万，超过配件部2014年全年配件供应量，完成全年配件供应指标的72.2%。辉煌的数据后面是配件部资源管理室所有人员辛勤付出，在这半年时间里，他们没有一次整点下班，没有一次双休休息，无论刮风下雨，从不间断。(本文来自中国重汽)