福建小松自为客户提供维修服务至今，培养了一批卓越的维修团队，以不断提高维修技能为目标，及时应对客户设备故障为精神，在小松及福建小松各界领导的大力支持下，逐步获得广大客户的认可，树立了良好的小松形象。

服务团队在工作中以安全生产作为核心，每周召开安全例会，以实际案例总结来提高大家安全意识，在为客户服务期间，时刻保持“零事故零违章”的意识，“客户服务至上”的服务理念，为客户提供优质、快捷的服务。

服务团队在业余时间，常自主组建赛事和培训活动，提高大家的维修能力，激励团队多沟通交流、积极创新，勤思考、勤动手、培养勇于吃苦的精神。为此，根据客户需求在服务项目上也是逐年递增，如保养指导、故障诊断、零件推荐、技术交流、车况监控、客户机手培训等，最大程度降低设备生命周期运营成本。

成绩属于过去，努力成就未来，秉承“质量与诚信”的理念，福建小松服务团队将继续在小松精神的指引下，各自的工作岗位上默默奋斗，以客户满意度作为永远的追求。(本文来自福建小松)