当前的工程机械市场比拼的已不仅仅是产品，同时也在比拼服务。随着用户的要求越来越高，只有优质的产品已不能满足用户的要求，还要有“专业、快捷、贴心”的服务才能牢牢抓住用户！今年3月，常林击败多家强劲对手，成功批量销售956装载机给丹阳某单位，正是依靠让用户放心的服务保证！

针对该用户昼夜工作的工况需要，为保证用户的正常使用，常林服务部人员派驻现场，实行24小时待命。每天日间白班对每台车进行例行的保养、检查、维修，晚上夜班一有报修立即响应。

11月23日晚19时许，用户有两台装载机的轮胎同时破裂，现场驻点的3个服务员立即放下刚刚端起的饭碗，冒雨顶寒赶到现场拆卸轮胎。没有风枪，用加力杆上，一圈轮辋10个大螺栓，800N的拧紧力矩，两个人合力压加力杆扳轮辋螺栓，你累了，换我上，喊着号子一个一个拆下，更换好备胎，再一个一个拧上。(本文来自常林股份)