中国重汽王牌“三个必须” 助推产品质量大升级
随着新一年伊始,以及“三年创新升级行动计划”的持续推进,为更好的打造高品质产品赢得市场营销,重汽王牌提出了全面“实施精品工程”,着力坚持以“精细化工程”为抓手,不断增强员工工作质量意识,注重产品质量细节与过程的管控,全力助推产品质量与品牌形象的打造与升级。
质量问题必须“小题大作”
产品质量高低,决定其产品在市场的生命力。而产品存在的质量,又左右着产品在用户群体中的形象与口碑。
公司在推进“精品工程”中,着力以打造高质量的产品,助力企业产品质量的大升级。在对待存在的产品质量问题上,公司指出质量问题没有大小之分,任何小小的质量问题,都可能造成大的质量事故,有损企业整体产品形象。产品在装配制造过程中,相关部门、操作工、检验员,要增强质量意识,严格对产品质量关的把控与监管。凡是存在质量问题的产品,坚决执行“三不放过”、“零容忍”原则。无论质量问题多小,严格细节问题的强抓不放,强化对任何存在的质量小问题都应该“小题大做”放大。对产品制造过程中存在的问题,无论大小都要真正把问题所在看明、看透、看准,不能“睁一眼闭一眼”,杜绝质量问题上存在的“恶小而为之”的不良意识。
质量改进必须“执行到位”
细节决定成败,而任何决策与措施执行是否到位,又决定着是否产生好的效果。产品存在质量问题不可怕,怕就怕在问题的整改与提升过程中,真正执行不到位。
在推进产品质量及工作质量提升过程中,公司提出了“目标没有完成,就是我们工作不到位造成的”工作理念。各部门在针对质量提升改进推进工作中,要增强执行能力,执行有效果,切实让改进措施与计划落实到位,杜绝浮在半空不接地气。作为分管质量的部门,要加大对各项改进措施的监督、跟踪、推进,真正发挥质量体系的作用,将质量管理从事后纠正逐渐向预防策划方向转变提升。对解决质量问题不彻底、执行不到位的部门或人员,要根据办法及相关制度给予严格考核。
质量提升必须“事实说话”
一切以事实说话,一切以数据作为支撑。产品质量的提升,是一个循序渐进的过程。在质量提升过程中,做了些什么,提升了些什么,数据与事例是最好的诠释与答案。
对于存在的产品质量问题,各部门与人员掌握了哪些?又知道有多少?在质量提升工作中,大家又做了些什么?解决了多少?在改进与提升过程中,到底又达到了什么效果?为此,公司在狠抓产品质量过程中,坚持每月“一号质量会议”召开。通过质量会议,各部门及人员分别对当前存在的质量问题与原因进行亮相、讨论、分析。同时,对以往要求解决的质量问题给予通报。要求各部门及人员,在推进质量提升工作中,要重点跟进、逐步落实,对各项工作开展执行情况要作好详细记录与统计,同时,对整改前后的变化与效果,要作好分析。真正做到以数据为证,以事实说话,于不断的完善与改进中,实现产品品质的大升级。(本文来自中国重汽)