2015徐工非洲市场完美收官

徐工 2016-02-19

2015年徐工非洲市场捷报频传,遍地开花,以10.8亿元的出口额连续27年保持中资品牌非洲市场占有率第一,为2015年画上了完美的句号!

完善的营销服务体系

徐工在非洲市场近30年的优秀业绩正是得益覆盖全非洲的经销体系和服务备件体系。目前徐工已在非洲建立了2个分公司和8个办事处,各大型服务备件中心总面积达20000平方米,服务人员400余人,服务车辆40余辆,可以及时提供专业的售后服务和全面的备件服务并覆盖非洲各国。同时,徐工还在非洲建立了6个培训中心,与经销商协同,为客户提供全方位培训服务。

以质量为中国制造正名

徐工集团作为最早参与非洲基础设施建设的工程机械设备提供商,一直注重产品质量提升、适应性改进,持续加大投入,开发出适用于非洲高温、风沙等恶劣工况的起重机械、道路机械、土方机械、混凝土机械、矿用机械、森工机械等近300款机型,持续为客户提供成套化设备解决方案。

也因为徐工产品过硬的品质以及在非洲完善的网点布局,先后中标一系列成套设备大订单,并得到了众多外带施工央企的信任,参与在非洲多国的基建项目,成为中国建设与中国机械珠联璧合、共闯世界的典范。

以客户为中心,让用户使用徐工产品无后顾之忧

在精心布局销售服务网点的同时,徐工全方位响应国家“一带一路”战略,参与非洲“三网一化”战略的实施。徐工于2015年5月启动以“新丝路 心服务”为主题的徐工“一带一路”服务行活动,邀请非洲领事馆交流分享基础设施建设和智能化制造经验,并启动南非、纳米比亚、莫桑比克、苏丹、肯尼亚、安哥拉等国家的服务行活动,各国服务人员走访施工现场,倾听客户声音,了解客户需求。活动过程中严格按照“一送、二查、三教、四问、五反馈”进行标准化作业,形成产品、信息、服务备件、用户满意度的跟踪与反馈管理。

践行社会责任,大爱播撒非洲

埃博拉肆虐时,徐工时刻牵挂着在非洲疫区员工的冷暖安危,徐工员工也早已与当地非洲人民结交为好朋友、好兄弟,面对疫情,同行抵抗。徐工不断为非洲输送医疗设备,帮助抵抗疫情,时刻与非洲兄弟同在。肯尼亚内罗毕居民楼发生坍塌,徐工在得到消息后,迅速赶赴现场展开救援,无偿提供吊车等机械设备。有一种力量叫无惧无畏,有一种温暖叫时刻牵挂,有一种幸福叫彼此感动,在徐工奔向世界级的进程中,无数的徐工人,同唱一首歌,共有一个梦,在追逐梦想的旅途中,忘我奉献,彼此温暖。用关爱和奉献的正能量,让“徐工金”装点世界!

作为中国工程机械行业的排头兵,徐工一直保持出口第一的位置。随着国际化、世界级战略进程的加速,徐工正在以高可靠性、高技术含量、高性价比、节能高效的精良产品装备世界,建设全球。徐工设备的足迹也正烙印在五大洲的每个角落,目前产品已出口到174个国家和地区。徐工将不断努力,成为国际一流的工程机械制造企业和施工设备解决方案提供商,为世界提供高质量设备。(本文来自徐工)

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