徐工董事长谈用户体验:一流的产品、合理的价格和优质的服务
“质量之魂,在于匠心”,刚刚闭幕的两会,李克强总理强调始终强调中国制造的品质在于匠心,而作为中国制造代言人的徐工集团一直致力于为世界贡献一个源于中国的品牌。
今天是315,让我们一起来听一下“视质量如生命,视品质为尊严”的徐工人对用户的真情告白。
“我们希望留给用户的体验:产品是一流的,价格是合理的,服务是其他人都比不上的。更重要的是,能代表中国品牌的品质和文化,能想到中国人的真诚和厚道。
——徐工集团董事长 王民”
品质为你
我们是徐工XCMG,我们的产品是可靠的、实用的、安全的,无论环境怎样苛刻,都值得信赖
王民董事长亲自倡导“技术领先 用不毁”,以始终如一的卓越品质,助力客户价值实现最大化。
创新为你
我们是徐工XCMG,我们始终致力于创新,创新体系布局全球,不断研发转型,核心突破,都只为提供最新的产品性能
目前,徐工集团拥有有效授权2156项,其中授权发明164项,国产首台套产品100多项。
价值为你
我们是徐工XCMG,我们为效率而生,是不折不扣的效率机器,让你的作业轻松达成目标;我们关注你的购置与使用成本,让你的全生命周期成本降到最低,从而为你创造更大价值
一个徐工服务承诺,客户服务的需求保证15分钟内响应,30分钟内结果回复,一般故障24小时修复,追求客户感动,提供“贴心、贴身”的全生命周期超值服务的理念。
责任为你
我们是徐工XCMG,我们铁肩担道义,积极关注慈善公益,坚持绿色环保理念,始终践行着“满足超值需求,效力社会进步”的庄严承诺。
徐工全球精准公益项目,用爱与责任让世界更美好。站位全球可持续发展视角,彰显“徐工,让世界更美好”的公益核心价值主张,以精准定位、精准识别、精准关爱、精准管理为公益原则,锁定抗震救灾、扶贫济困、教育助学、行业发展、绿色环保五大公益领域。
探索工程科技
以产业为本
择善坚守,心无旁骛
专注在工程技术装备及相关应用领域
为全球工程建设和可持续发展
服务于全球工程建设
我们深度关注人类社会的可持续发展
致力于创造美好的世界
解决方案
为客户提供的
不仅是具有领先优势的产品、技术、服务
而且是满足多样化需求的整体解决方案
从而持续为客户创造价值,帮助客户走向成功
对客户来说,我们的产品不只是工具,更是伙伴和朋友;
对待业务,我们诚实负责、一丝不苟、专业精进;
对未来,我们充满激情,积极进取!(本文来自徐工)