5月15日，“一带一路”国际合作高峰论坛在北京召开，会议展现了一个发展中大国促进全球和平发展的责任与担当。与此同时，在“一带一路”沿线国家菲律宾，徐工基础一年一度的水平定向钻机服务万里行也圆满结束，彰显了中国品牌的责任、情怀。

针对本次菲律宾服务万里行走访，徐工基础成立了由销售经理、售后服务工程师和技术人员组成的走访团队，从5月1日开始，历时十五天，走访二十余个工地，广泛倾听用户心声，并针对客户提出的问题予以一一解决，赢得了客户的广泛赞赏。

通过走访，小分队发现设备的故障大多是由于炎热气候原因造成的线路老化、仪表失灵。绝大多数产品一直连续几年火线工作，源源不断地为客户创造着价值，展现着徐工基础水平定向钻机产品的先进性和可靠性。

拥有徐工基础12台产品的大客户Sonny先生表示，他们公司买了徐工三代水平定向钻机，产品的每一次人性化改进都令他欣喜，这种为客户负责的匠心精神令他对徐工品牌更有信心，他们还会继续关注徐工品牌。走访小分队邀请Sonny 先生在到徐工基础的厂区指导工作，他非常愉快地接受了邀请。

在走访过程中，小分队郑重承诺：“我们不会遗忘任何一位客户朋友，我们将持续增加在菲律宾的备件投入，为客户解决后顾之忧。”

据了解，印度、孟加拉、马来西亚等地的服务万里行也即将拉开帷幕。(本文来自徐工基础钻机)