“环境卫士——金口碑”服务万里行活动自开展以来，服务组一行历时40天，途径华中、华东25个地区，走访了30家重点客户，并对9家维修服务站进行了考察培训，现场记录并解决问题逾100项。

服务组认真践行“技术领先、用不毁”金标准，与客户面对面交流，实打实解难。通过此次深入了解客户对产品性能、功能配置、适应性等方面的意见和需求，不断优化服务流程，完善服务品质，推动公司服务体系建设再升级。

华东地区服务万里行

在济南，服务组前往车辆所在地检查车辆工作状态，偶遇驾驶着徐工压缩车归来的司机师傅。谈及压缩车和洗扫车的工作效果时，师傅给予了高度赞扬：“8吨压缩车的装的比其他的更多，洗扫车扫的也干净，更重要的是服务及时，让我们用的放心、舒心，相信徐工这个大品牌的实力！”

华中地区服务万里行

在海拔逾1000米的黄土高原，服务组不惧山路崎岖毅然赶赴甘肃省平凉市崇信县。一到车辆所在地，不顾辛劳，即刻走访当地客户。得知干湿两用扫路车风机存在异响问题，服务组立刻重新定制皮带轮，缩小配合间隙，历时三个小时，将问题一举歼灭。

（本文来自徐工环境）