从门外汉到业务先锋 ——记江苏大明工程服务部 陈康泰
2015年9月29日,陈康泰加入大明, 很快就从钢铁加工销售业务的门外汉成长为一名业务先锋,出众的业务能力、出色的业绩、拼搏的精神,让领导和同事都刮目相看。
学习,是种习惯。
陈康泰之前从业于建材行业,对钢铁加工业务了解很少,近40岁的人还毅然转行,让人佩服其决心的同时,也不禁为他能否胜任新岗位而担心。一进入公司,无形的压力就涌了过来,毕竟是新的领域,不光要和客户打交道,还要了解很多的专业知识。陈康泰发挥出他的“犟劲”,化压力为动力,开始集中个人大部分业余时间为自己补课,力争尽快补上与业务相关的钢铁材料、服务项目、业务流程等知识。(杨木军摄影报道)
陈康泰把自己当作一名小学生,要求自己尽快从“小学”跨入“大学”阶段,然后“毕业”投入实践。他主动向同事请教,白天业务再忙,晚上也要“补课”学习业务相关知识。同时,工作的过程也是学习的过程,他及时总结销售经验和教训,有时同客户的沟通聊天中也能获取很多有益的知识和信息。
业绩,来源于拼搏。
陈康泰认为客户的需求是普遍存在的,最重要的是首先如何让客户知道大明可以为其提供优质的服务。
有工程项目的地方肯定会用到钢铁,陈康泰处处留意。一次路过某项目工地,感觉应该是潜在客户,于是就直接进去,找到了一位老总,说明了来意。经过交流,客户十分感兴趣,马上叫来采购负责人,详细商谈,并且很快敲定前往大明进行考察的事宜。
就是这样,凭借着钻劲和拼劲,业务局面开始打开。经过努力,地处泰兴的某化工项目采购了680吨不锈钢和190多吨碳钢加工产品,用于制作罐体。(杨木军摄影报道)
在泰兴项目工地拜访客户了解进展情况
2017年2月,陈康泰签下了某国际化工装备企业888吨不锈钢产品配套的订单。客户认为大明的深加工服务能为其缩短了采购供应链,对保证项目工期和降低制造成本都非常有利。经过前期良好的合作,近期,该公司又签下了1300吨不锈钢、460吨碳钢配供服务的订单,深加工业务正在积极推进。
2017年6月,在某国字号的环保项目工程中,陈康泰签下430吨不锈钢罐体配套产品配供的合同。
在环保项目卸货现场
大型工程项目往往跟踪时间长,业务见效慢,但陈康泰不急不躁、有条不紊、把握节奏,销售业务成效渐显。(杨木军摄影报道)
服务,知道客户满意。
在项目开发过程中,陈康泰积极主动联系客户,与客户实时沟通市场行情,解答客户问题,同时协调内部流程,跟催进度,尽量为客户提供最优的服务。
2017年6月25日,福建天骄化工学材料有限公司举行40万吨聚氨酯项目一期工程落成典礼,陈康泰作为受邀企业代表出席并被授予了“最佳契约精神奖”,这也是该项目对供应商颁发的唯一奖项。
在天骄化工一期竣工仪式领奖(左五为陈康泰)
生活中的陈康泰乐观开朗、爱好广泛,在“大明杯“三人制篮球赛上的裁判工作也受到一致认可;工作中的陈康泰以服务客户为己任,不怕困难和麻烦,努力协调推动工作进展,也受到客户和同事的认可。让我们为大明人陈康泰喝彩!(本文来自大明国际宣传部杨木军)