近日，徐工集团在海外高端市场再获突破，徐工XR130E旋挖钻机顺利出口澳大利亚，展示了澳大利亚市场对徐工旋挖钻机高品质、高性能、高规格及高安全可靠性的高度认可，为徐工品牌拓展澳大利亚市场再添生力军。

徐工XR130E旋挖钻机

XR130E旋挖钻机脱颖而出的三大优点

XR130E是徐工2016年针对高端市场推出的一款多功能型旋挖钻机。徐工澳大利亚区商务经理王连栋表示，就产品本身而言，有三大特点打动客户。

第一，整机带杆运输。

与国内同行相比，XR130E的最突出的优点就是实现了整机带钻杆运输，运输宽度2.5m，高度3.5m，使得运输轻便简捷，大大节省了客户的运输成本。

第二，性价比高。

XR130E有着完全满足高端市场需求的产品品质，采用原装进口发动机,满足欧Ⅲ、欧Ⅳ的排放标准要求，功率储备大，更加便于澳大利亚当地客户得到及时高效的售后服务。

第三，一机多用。

XR130E有多种规格钻杆配置可供选择，满足不同地层的高效施工。同时，XR130E可选油缸加压、卷扬加压、套管驱动、长螺旋、高速甩土等功能，满足客户多种需求。

深耕澳洲市场：从“水土不服”到“量身改造”

其实，早在2012年，徐工水平定向钻机就打入了澳大利亚市场，随后，2015年，徐工旋挖钻机首次进入澳大利亚市场。但是，对于徐工海外销售团队来说，这次却更具意义。

“早年来的产品，性能和效率虽然得到了客户认可，但是客户对设备许多‘大而化之’的设计也提出了很多整改意见”。王连栋解释说，澳洲市场的高端不仅体现在对设备的排放标准和技术要求上，更体现在安全性能和设计及施工规范上。“这个市场以人为本，工人的利益至上，同时对施工设备的要求也很严格。”

聆听客户意见，因地制宜地整改，徐工开始了针对澳大利亚市场的“量身改造”。

澳大利亚土地稀缺，利用率高，徐工旋挖钻机就进行了系列“瘦身”，让整机更加紧凑，让机器能够贴着墙根打孔，同时保障设备的稳定性，动力头也进行改进，让打孔更加精确化。

为了符合当地操作规范，徐工旋挖钻机增加了遥控功能，在机身周伟设置登高的扶梯和爬梯，增加了防止人为磕碰的防护设施，尖锐角的地方钝化处理。同时，徐工旋挖钻机还根据欧美人的体型、坐姿，对驾驶室进行了人性化改造。钻具方面，澳大利亚客户和中国市场的设计理念不同，徐工就根据客户提供的图纸，在国内代加工，实现了一体化的全套服务。就这样，从“水土不服”到“量身改造”，徐工旋挖钻机得到了越来越多澳大利亚客户的认可。

徐工XR130E旋挖钻机施工现场

“技术领先、用不毁”，高端市场更高端的定位

如今，徐工“技术领先、用不毁”金标准已经响彻海内外。在海外市场，尤其是高端市场，除了徐工大国重器的品牌外，更多的是用事实说话。

王连栋表示，这次购买XR130E的客户，之前从未用过中国设备。营销人员和售后服务人员在讲解完产品后，还亲自带领客户到已售设备施工现场参观。“当他们跟本地客户沟通之后，现场观摩之后，对产品才有了更深刻的认识。”同时，徐工的人文关怀和深厚的文化底蕴也不断地触动着客户，在对徐工进行实地考察之后，客户最终下了订单。

在澳大利亚市场，徐工旋挖钻机的大型结构件终身保修。同时，徐工在当地建立了非常完善的备件体系，墨尔本、悉尼等多地都有备件库。“备件库的设立，真正体现了徐工以客户为中心的服务理念，任何突发情况，我们都能及时应对。”完善的备件体系，保姆式的服务以及24小时待命的售后服务人员，都让澳大利亚当地的客户对徐工的服务叹服不已。

“现在说XR130E旋挖钻机夯实了徐工在澳大利亚高端市场的基础还为时过早，因为旋挖钻机只是基础工程机械中的一小部分。”王连栋说，徐工旋挖钻机只是奠定了基础，未来，将会有越来越多的徐工基础设备参与到澳大利亚市场建设中，例如，用于地铁施工的隧道掘进机，用于市政施工的非开挖设备。“市场空间巨大，而我们要做的就是走好现在的每一步，让更多的徐工金驰骋在海外市场！”(本文来自徐工集团XCMG)