三一服务工程师支磊:一生中最感谢的两位母亲

三一重工 2018-05-14

《听妈妈的话》,十年前的经典流行曲目,几乎在当时成为每个年轻人MP3列表中据说是发誓一辈子都要珍藏的特别曲目……

对支磊来说,十年前的他还是一个对未来满怀憧憬的毛头小子,杀马特遮眼长刘海是他常年必选发型,心中所想是毕业后自己创业当老板,《听妈妈的话》只是循环在他耳中的众多流行曲目之一。

三一服务工程师支磊:一生中最感谢的两位母亲

年轻时候听歌不投入感情。十年过去了,对妈妈的和家庭的爱也随着半调皮半懵懂的青春岁月日益浓郁。支磊告别杀马特,脱去稚嫩,成为一个沉稳、靠谱的优秀青年代表,现在的他,既是三一的服务工程师,也是一个两岁半孩子的父亲,更是妈妈眼中能够撑起家庭的顶梁柱。

2015年,支磊的女儿顺利降生,小姑娘大眼睛BLingBLing的,特别招人喜爱。自从成为父亲,支磊却整个人都变了,成天担心女儿有没有吃饱,会不会饿着、冻着、冷着。他担心,没有爸爸在身边,这小妮子一天天长得飞快,麻麻一个人能够搞定吗?他翻出十年前的歌单,照着歌词给小妮子轻柔哼歌,他只希望,没有父亲在身边的小妮子能够好好听妈妈话,健康成长。

支磊的妻子叫李楠。因为丈夫工作的特殊要求,她一年难得有一个月的时间和丈夫相处。当初他们是经人介绍认识的,谈恋爱的时候基本都是通过电话、QQ进行联系,婚前有一年仅见了三次面。婚后,刚过完蜜月,支磊又要外出驻岗去了得大半年时间回不来,李楠调侃,别人都是留守儿童,我这是留守妻子。后来,他们有了宝宝,支磊仍旧无法陪伴妻子呵护宝宝的成长,心中十分愧疚。而支磊的妈妈,为了让儿子能够安心在外工作,也承担了照顾孙女的工作,就这样,生命中最重要的两位女性,都成为支磊工作最坚强的后盾。

因为服务工程师的特殊工作要求,支磊必须常年离开家人,深入荒凉的大西北地区驻守施工现场。支磊说,“家人见面时间并不多,特别是对孩子,视频的时候觉得愧疚,感觉不能在她身边看着她长大,但是,这条路既然已经选择,不管是长途跋涉,还是摸爬滚打,再难也要坚持走下去!”

在支磊身上,你可以看到任何三一工作者身上都会具备的那股对待工作拼命、发狠的干劲。但你绝对想象不到,作为服务工程师,他们到底会经历什么。

2016年7月,支磊到甘肃省五合镇五合风场处理一台风电起重机故障。故障处理完毕,下山时突遇山洪爆发,水势甚急。大水很快淹没了路面,而且此处地形复杂,搞不好前面就会遇到泥潭,鲁莽驱车离开并不明智,情形十分危急。进退两难中,一行人卷起裤腿,果断在前面开路,让服务车在后跟随。后来,洪水越来越大,水很快淹没大家的膝盖,车子再也开不动了。情急之中,支磊建议将车子停到安全的地方,人先撤离。结果那一次,支磊和客户操作手一行大概十多人,一起手牵手走出满是泥泞的被困区域,到达山后安全地带。平日十多分钟的车程这次整整花了3个多小时!

2016年11月14日晚11点,陕西定边一台设备发生翻车事故,向支磊请求支援。当时支磊正在500公里外的宁夏同心县处理设备故障,刚刚结束手头工作;接到客户召请后,他驱车6个小时赶到事故现场,在现场协助进行扶正、修复与拆解运输,持续工作72个小时成功完成任务。客户备受感动,当时就抱着他说:“辛苦了,兄弟!”

三一服务工程师支磊:一生中最感谢的两位母亲

2017年6月,宁夏银川某客户新购了一台600Tm.7manbetx ,支磊与客户组装工人一起连续工作两个通宵,将设备组装完毕后连夜送到施工地点,确保了客户设备按时开工。

汗水与荣耀同在,这样的故事数不胜数,却正是在这样的历练中,曾经稚嫩的男生如今成长为了顶天立地的男子汉,创下了“八年服务零投诉”的佳绩!并多次获得公司“年度优秀好员工”的荣誉,多次获得客户好评。一晃八年过去,现在的支磊,从220吨“中型巨头”到1200吨的“庞然大物”,都能顺利拿下,技术也不断得到提升。支磊却说,我只是三一服务工程师大军中十分普通的一员。

三一服务工程师支磊:一生中最感谢的两位母亲

当然,“八年服务零投诉”这样的优秀成绩并不是普通就可以形容的;而荣誉和金钱有时难免无法抵消家人不能团聚的失落。对中国男人来说,“忠孝两难全”似乎是一个自古以来就有的命题。因此,支磊希望家人能够多体谅自己。事实上,支磊家人一直很支持他的工作。 现在,支磊的妻子经常在他工作结束之后、晚上睡觉之前和他视频,透过屏幕进行家人之间的情感沟通。

母亲节来临之际,支磊特地委托小编在公众号表达对两位母亲的感谢。在此小编代表所有三一工作者向驻守在后方的妈妈们说一声“您辛苦了”!也提前祝天下妈妈们节日快乐!

驻西北大区特级服务工程师支磊如今是一个两岁半孩子的粑粑,尽管在三一工作了整整八个年头,早就习惯了常年派驻在外的日子,但是,因为有了小不点,看着视频中的她一天天越长越大,露出第一个迷人的微笑,长出第一颗可爱的乳牙,叫出第一声稚嫩的“麻麻”而“巴巴”硬是迟迟没有学会,隔着屏幕的支磊百感交集。

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