产品和服务

产品和服务是双生体，缺一不可。只有好产品没有匹配的服务，犹如有肉无火，肉虽能生吃，终究不是长久之计；而服务到位，产品性能有待改善，就好比餐具齐全，但食物太少，总是不够果腹。

安百拓液压属具部的液压破碎锤不仅产品有口皆碑，服务更是独具特色，贴心全面。

● 现场驻点+应用型服务 ●

不只设备精心守护和百般叮嘱，更提供使用的全方位培训、指导和应用支持，从维护到维修，不断帮助设备发挥最大的效率。

● 主动巡检 ●

预防性巡检，主动发现问题；

帮助制定备件计划及维修方案；

解答用户阶段性的问题。

● 现场维修 ●

身经百战，解决各种复杂现场问题；

现场提供客户专业维修培训，帮助达成快速修复的目标；

不只更换零件，更寻求多渠道解决方案，想方设法帮助客户节约维修成本。

● 及时支援 ●

及时得到其他区域的支持力量；

服务划分区域，定向到专人专管。同时各区域又相互协作，提供技术和人员支持。

● 远程助手 ●

及时获得在线支持，通过移动互联实时得到帮助和支持。

独立开发了远程助手:“电子技术专家”。

可实现：

模块式高度集成系统，便于安装；

远程开关机及复位；

实时对话：可语音指导，规范操作过程，及时排除简单故障等；

抗震及防水功能。

● 明确的服务范围 ●

液压破碎锤的服务由安百拓服务队伍以及经销商共同提供，各自有确定的服务范围。

同时，HB5800以上大型液压破碎锤将获得更多现场服务工时，加大现场寻访力度，增加更多培训项目内容。

专业的服务团队，细化的服务内容，贴心的服务方式，共同构成了安百拓液压属具部的液压破碎锤“管家式”服务。欢迎带上您的各种需求与我们联系，我们将竭诚为您提供完美的解决方案。

安百拓有产品，有服务，有方案！(本文来自 Epiroc矿山与建筑设备)