覆盖全球

十支专业服务队伍

“匠心为你·砼行无忧”之“匠心V7，夏季关爱”全球夏季服务万里行之旅

7月6日，徐工混凝土机械全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行，带着匠心、带着责任、带着热情，由业务精湛的质量工程师、服务工程师、技术工程师组成的专业服务队伍随即奔赴全球。此次全球服务万里行活动以“匠心V7·夏季关爱”为主题，旨在为全球客户“送安全、送点检、送保养、送培训、送清凉”。

秉承“五送”理念

送安全

伴随着夏季的到来，部分地区进入雨季，雨后施工对工程建设带来诸多不便，同时也给操作人员和设备带来安全隐患。为消除安全隐患，避免事故发生，徐工服务队结合常见的案例为设备操作人员讲解雨季施工安全常识，提高其安全意识，并就雨后土地松软情况下泵车支撑的安全须知开展专题培训。

送点检

此次“送点检”走访活动做了精心策划和安排，服务队中不仅有专业的技术团队，还有专业的、可靠的、先进的检查设备。服务队通过“望、闻、问、切、检”等手段对客户的设备进行全方位“体检”，帮助客户提前发现设备故障隐患，及时加以修理调整。

送保养

夏季是高温时节，也是工程建设最忙碌的时候，这样的施工高峰期间，设备保养显得尤为重要。服务队针对设备高温下容易出现故障的液压系统、润滑系统等进行全方位的维护保养，免去客户后顾之忧。

送培训

授人以鱼不如授人以渔。各服务小分队走访前准备了详尽的培训材料，并在活动期间针对设备操作手开展面对面、点对点的专业培训，详细讲解V7设备的特点和注意事项。

送清凉

恰逢“寻找最美泵工”大型公益活动开展期间，此次全球服务万里行活动专门为一线泵工带去了“清凉”关爱，防暑物品、降温用品、工作服、体恤衫、急用备件，在炎热的夏季，服务队精心准备的“大礼包”让广大客户和一线泵工感受到了阵阵清凉。

保持“及时、专业、高效”的服务追求，秉承“全天候、全过程、全方位”的服务承诺，“匠心V7·夏季关爱”是徐工混凝土机械全球服务万里行活动的重要组成部分，是徐工施维英扎实践行“匠心为你·砼行无忧”服务品牌的生动体现。

以客户满意为中心，为产品的全生命周期运行保驾护航，通过全体系全价值链的共同努力，想客户之所想、急客户之所急、排客户之所忧，在追求极致服务的道路上，徐工与您一路“砼”行，一起“砼”筑未来。(本文来自徐工集团)