2018年8月21-23日，福建晋工机械有限公司开展了针对轮式挖掘机的服务技能培训。此次培训于晋工总部举行，组织了来自全国各地的一线服务人员参与学习，并邀请了专业技术员从旁协助。通过课堂培训与现场实践操作相结合的方式，全面培训了晋工轮式挖掘机的产品性能、故障维修以及售后服务等一系列知识技能。

晋工轮挖服务培训

培训首日从理论讲解入手，针对晋工轮挖产品进行了详细介绍，并对新型挖掘机及行走系统的工作原理进行了剖析，帮助学员加深理论知识的掌握。随后，在服务部人员的配合下，对晋工轮挖售后服务网络系统平台的操作流程进行了梳理，总结出典型性故障问题的综合分析以及判断方法。

次日，培训内容以晋工轮挖售后服务三包条例及规范操作流程、国三发动机燃油喷射系统的组成与功能为主。在此基础之上特别邀请了空调的技术员，为学员讲解空调系统制冷原理以及一般性故障的分析判断与排除，并在理论知识讲解完毕后引领全体学员到晋工总装车间现场操作空调的检查维修与冷媒加注方法。

第三天，培训负责人带领学员参观轮挖总装车间生产线的注意事项，并由装配车间专业技术人员现场讲解各系统的组装流程以及安装要领。这一过程以现场实物对照讲解的方式详细展示了主要零部件的功能与调整以及拆卸步骤，并对新产品的性能进行了全面介绍。在解答完学员的现场提问后，通过实际操作学习的方式进行巩固，内容包括行走驾驶、挖掘操作、夹木操作等，培训现场还设有一定故障，要求学员准确查找故障点并快速排除，继而总结学习心得。

本次培训在与公司服务、技术部门人员探讨合理化建议与意见后落下帷幕，到场学员积极参与学习实践，在对晋工轮挖产品的认知以及产品服务维修等方面取得了重大进步，相信在以后的工作中将更加专业、高效。

（本文来自晋工）