为了检验石川岛经销商服务人员的专业知识，提升服务人员产品维修技术水平，推动产品服务流程的规范化和标准化，2018年8月20日-25日，来自湖南、湖北、陕西、海南、河南、广西等区域经销商的12名服务技师，来到厦门石川岛工厂，参加石川岛中骏2018（发动机+电气）服务中级培训。

为期六天的培训，时间短，课程紧，为了让所有参加培训的人员更好的掌握培训相关内容，并能学以致用，石川岛中骏服务部对课程进行了精心的安排。从发动机的拆解、组装、故障排除，到各机型电气系统的学习，每一个知识点都把理论和实操结合起来进行讲解，期间还穿插学员典型服务案例分享与解答，让枯燥理论知识得到活学活用，寓教于乐，共同提高。

培训最后一天，还对培训人员进行（发动机+电气）服务中级认证考试。考试分为理论和实操两个方面，考试合格者才有机会获得IHISCE服务中级服务技师认证。目前石川岛已经建立完善的经销商服务技师等级考核制度，有效推动了石川岛服务系统的专业化水平。

服务能力是企业重要的软实力。石川岛始终把服务置于重要位置，每年定期举行服务培训和服务技能认证考试，帮助经销商服务体系建设，努力打造经得起市场考验的服务精兵强将，为石川岛客户和产品保驾护航。(本文来自石川岛中骏)