随着威克诺森新工厂在中国的建立，威克诺森服务团队不断壮大，顾客满意是我们最大的心愿。服务团队一直秉承德国工匠精神和及时、真诚、专业、高效的服务理念，精于心，简于行，以市场为航标，以客户为中心。

伴随市场需求的日益扩大，越来越多的客户迫切希望对我们的产品有更全面的了解。为此，自 2018 年 2 月平湖新工厂投产运营以来， 中国区服务团队也为客户提供了一系列的、不拘形式的培训服务，包括培训老师上门培训，经销商服务工程师来平湖工厂参观培训，也有区域服务工程师在客户现场进行一对一实操培训等。

同时，服务培训涉及到的范围也是方方面面的，包括紧凑型挖机、轻型设备及铁路产品及威克诺森服务政策、服务行政等 。

下图为本月在平湖工厂第一次举行的轻型设备和 Kramer 多功能装载机技术培训。整个培训时间持续一周时间，小赵老师为此次培训提供了丰富的内容，包括技术理论讲解，培训室实操演练，现场操作指导等，为前来受训的全国各地的客户提供了一系列专业的产品技术培训。

威克诺森的服务培训形式多种多样， 只要客户需要， 我们随时随地为您量身定制一系列高品质、 高效率的贴心服务。 下图为各区服务工程师提供的各种不同产品技术培训。

服务只有起点，没有终点；只有不足，没有满足，威克诺森服务团队将一如既往用我们百分百的热情和专业精湛的技术，做客户最坚强的后盾！