每到冬季，大地时常银装素裹，而漫天飞雪的场景对浙江而言是不常见到的。披上白纱的西湖，也憧憬着年末的那一丝年味。冬季，满含炙热的思恋，将寒风烘托成情感的线，一端在漂泊的浪子，一端在殷切的家人。

对三一人来说，冬天是最辛苦也是最甜蜜的，辛苦在于每个冬夜都致力于服务客户，却忘却了冻得发紫的双手还得回去抱孩子，甜蜜于熬过了前三季，终将在这个冬天搭上返程的列车。

下午六时，一通紧急电话打了进来，“张工，在么，我这有一台53米泵车出了点问题，油缸要断裂了”，“设备在哪，我马上赶过来”，事态紧急，工程师张科接到电话后立即调转车头驶向故障发生处。

下午六点正是下班高峰期，车速渐慢，各式车辆的鸣笛声不由地让张科，却无可奈何。夜渐深，待工程师到达事故点，时间却已过去两个小时，穿越了整个宁波，从公路到小路，柏油路到泥巴路，也许心有所系才不觉道路难行。

到达现场后，经过张科的详细检测，故障设备53米泵车出现故障为油缸断裂，必须进行紧急处理，张科和同行的服务工程师们立即联系了就近的大修厂人员，通话结束后，维修人员立即驱车赶往事故点，待大修厂人员赶到，顾不得寒暄就马上投入了紧张地工作中，全然忘却了驾驶的疲劳和寒风的刺骨。

工程师张科指挥全局，维修人员则有条不紊地对设备进行处理，这样的场景已是屡见不鲜了，无论是工程师还是维修员都已培养了十足的默契。焊火割断损坏的油缸，就像医生为病人取下坏死的肿瘤一般稀松平常。待一切工作接近尾声，暮色下的天空飘起了雪花，漫天的雪花飘落至一双双冻得通红的双手，也见证了服务人员们一次次的辛勤付出。

打开手机，借助微薄的电量，时间已至凌晨一点半，暮色下的宁波也逐步进入梦乡，而在场的服务人员们却才刚刚结束一天的辛勤工作。这一切对于他们而言都是值得的，工作结束后客户的频频感谢，同行兄弟们的声声鼓励，温暖着他们每一个人。无论多么恶劣的工作环境，总有那么一群人在冬夜中坚守一线，平凡而伟大。