真情十载,为“I”出发—2019石川岛全国服务巡检

石川岛 2019-05-23

简单的事情重复做,没有什么事情做不好。做产品如此,做服务也是如此。2019年,石川岛全国服务万里行,真情十载,为“I”再出发!

真情十载,为“I”出发—2019石川岛全国服务巡检

十年,做同一件事情

从2010年首次开展全国服务万里行至今,石川岛十年坚持做同一件事情,那就是每年为老客户送去专业的巡检服务。老客户,是石川岛最大的财富。自进入中国以来,石川岛凭借稳定的性能和真诚的服务,赢得了广大客户的认可。在开展服务巡检的过程中,我们经常会得到这样的反馈:“石川岛挖机耐用,我这台干了10000多个小时了,大件基本上没动过!”、“省油,每小时能比其他品牌省5块钱油费!”……

真情十载,为“I”出发—2019石川岛全国服务巡检

正是石川岛老客户的口口相传,才成就了石川岛“小挖世界领舞者”的美誉。

关怀,不分春夏秋冬

从刚开始的阶段性巡检,到全年服务巡检常态化;从区域性巡检,到全国性覆盖;从被动服务,到主动服务,石川岛已经把“全国服务万里行”活动做成一张品牌名片。无论春夏秋冬,天南海北,有石川岛挖掘机的地方,就有石川岛服务。

真情十载,为“I”出发—2019石川岛全国服务巡检

按计划,2019年,石川岛服务巡检将覆盖全国24个省、市的近2000台挖掘机,为客户带去公司的专业服务与关怀。

用心,来自360°呵护

巡检服务不是走形式主义,走马观花,去帮客户洗洗空调,清理清理粉尘那么简单。石川岛巡检,基于十几年的经验积累与优化改善,范围覆盖发动机、液压系统、工作装置、空调等10多个项目,为客户机器带去360°全方位诊断与呵护。

真情十载,为“I”出发—2019石川岛全国服务巡检

用心倾听每一个客户的诉求,及时排解每一台机器的问题,解决客户的后顾之忧,石川岛服务希望通过持续的努力,为客户创造价值助力客户走上致富之路!(本文来自石川岛中骏 )

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