长春德惠用户黄老板:我信赖玉柴挖掘机
—— “30周年感恩之旅” 玉柴重工吉林用户走访活动
【manbetx体育 原创报道】6月的吉林,地处祖国的东北角,虽然已经进入的夏季,但是温暖而舒适。随着6月18日,玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动在广西玉林市玉柴重工总部基地隆重启动后。玉柴重工各代理商同步开展服务月启动仪式。路面机械网编辑跟随玉柴重工“30周年感恩之旅”服务队,在这一大好时节走访了吉林省区域的部分客户。
玉柴挖掘机服务队驱车一百多公里走访德惠用户黄老板
笔者跟随的这支服务队称得上是阵容豪华,带队的是来自玉柴重工总部的玉柴重工营销中心总经理陈凌,还有同是来自玉柴重工负责6-9吨manbetx app 研发的专家,玉柴重工东北办事处主任刘磊、吉林大区经理王瞳、吉林区域代理商永大集团负责售后服务的姜总、刚刚获得玉柴重工2019“十大优秀服务工程师”的维修服务专家刘刚。
我们驱车100多公里,来到了德惠市松花江镇的黄老板设备施工工地,黄老板早早就和他公司的manbetx app 驾驶员和设备管理人员一起在村口迎接我们。
玉柴重工“30周年感恩之旅”服务队走访德惠用户黄老板
玉柴重工用户黄老板与他的YC85-9挖掘机
黄老板拥有2台YC360、5台YC230、1台YC85-9,共8台玉柴挖掘机。黄老板对服务队的到来极为高兴,爽朗地招呼我们,为我们介绍设备的运行情况及他的设备租赁公司的目前的经营状况。
黄老板在当地的影响力很大,他的玉柴挖掘机在当地的水利工程、道路建设工程发挥了不小的作用。
他从事工程机械租赁有20多年了,之前都是外资品牌的挖掘机,从2009年购买了第一台玉柴YC230挖掘机开始,就逐渐进行了更替,把外资品牌都处理掉了,全部更换为玉柴挖掘机。
他介绍,自己的第一台玉柴YC230挖掘机已经工作2万多个小时,还是和新设备一样,还能继续干几年。在这8台玉柴挖掘机里,工作小时数过万的有3、4台。黄老板认为,玉柴挖掘机在我们这边的冬季更厉害,启动快,从来没有因为气温低而影响工作。
现场,玉柴服务人员对几台设备进行了点检。
玉柴重工服务工程师为挖机点检
黄老板被称为玉柴在德惠的标杆用户,不仅仅是其购买的设备多,更在于其与玉柴重工之间解不开的情缘。
在前几年,德惠市工程量大,施工方亟需设备,而黄老板抓住这一契机,凭借拥有的设备多、人脉广、设备性能好、司机素质高等优势承揽了多项工程,可以说,玉柴重工挖掘机为黄老板的发展,立下了汗马功劳。同时,黄老板也为玉柴重工的产品推广起到了重要作用。
玉柴重工挖掘机研发的技术专家也登上设备检查使用情况
黄老板心地善良,利于助人。在当地发生水灾的时候,都会无偿的派出自己的玉柴挖掘机参与抢险,由于个人事迹突出,还被当地民众推举为德惠市人大代表、警风警纪监督员。
更割舍不开的是玉柴重工的服务,黄老板对玉柴重工服务方面的问题时,他直接竖起了大拇指说,“在服务方面,玉柴的服务绝对好的没话说,为他们的服务点赞!”他说:“玉柴挖掘机高效,省油,我这么多年连续购买了8台挖掘机,也是对他们的服务认可。玉柴吉林的代理商永大集团成功,离不开好的售后服务,他们的服务人员技术过硬,服务周到,有问题,一个电话,马上就来处理,很多次在维修的过程中,连饭都不吃,也要把挖机尽快修理好。”
现场服务后,黄老板与玉柴重工2019“十大优秀服务工程师”的维修服务专家刘刚合影
在服务现场,玉柴重工营销中心总经理陈凌亲自为黄老板颁发了“大客户服务支持书”。今后,玉柴重工的服务人员将“一对一”服务:定期远程服务指导、服务技术咨询、免费检测维护及提供故障解决方案,并给于1000元的油品支持。
玉柴重工营销中心总经理陈凌为黄老板颁发了“大客户服务支持书”
黄老板接受玉柴重工“大客户服务支持书”后非常激动,非常感谢玉柴重工对他的支持和关怀。
最后,他由衷地表达了他对玉柴重工的期望, “希望更多玉柴重工的新挖掘机尽快上市,希望玉柴重工越做越好,产品稳定性越来越高,配件供应更细化、更快捷,我们一起发家致富!”
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