在2020年零点的钟声敲响的那一刻，远在俄罗斯的顾苗正在通着电话，电话的另一端，顾苗的家人此刻围坐在电视前收看CCTV财经跨年节目《2020新年新世界》。

6分钟后，徐工集团俄罗斯煤矿项目服务工程师顾苗出现在荧屏上，背靠着徐工矿用平地机GR5505，顶着零下四十度的风雪，为祖国及人民送上2020的第一句祝福，此时顾苗还没来得及跟家人分享喜悦，就听到电话的另一端，传来了家人自豪的欢呼。

俄罗斯的克麦罗沃，占俄罗斯国土面积6%，却蕴藏着俄罗斯60%的煤矿。两台徐工矿用平地机GR5505自2019年交付克麦罗沃矿山项目以来，在极端恶劣的工况下满负荷不间断工作24小时，出勤率高达95%以上，彰显中国制造的匠心品质。

作为该项目上徐工矿用平地机服务团队的负责人，顾苗这个自小在江苏长大的男孩，永远也忘不了在这里服务的场景，“零下40度，我一下车都冻傻了，项目组的技术员带我到矿上看看工地，这里有厚厚的永久冻土层，最厚的地方竟达1377.6米,比我国青藏高原的最厚冻土层还要厚好多倍。”

徐工GR5505在克麦罗沃施工

但是顾苗很快就适应这里极端的环境，一丝不苟的履行自己的职责。有一次为了跟踪设备的运行数据，顾苗在矿上呆到很晚，入夜后风雪变本加厉，气温骤降到零下五十多度，顾苗仍然在大雪中坚持，一丝不苟的盯着手中的仪器，饿着肚子奋战到凌晨1点，回到住处已经凌晨4点，这是顾苗难忘的一次彻夜不眠，现在回忆起来风雪的景象和低温的寒冷依然让自己寒战不已。

徐工矿用平地机服务人员跟踪设备运行数据

在徐工，像顾苗这样的服务工程师不是一个人，“顾苗”仅是徐工矿用平地机服务团队的一员。从祖国的呼伦贝尔大草原到云山之南的云贵高原，从-40℃的新西伯利亚到高温45℃的澳洲矿山，从南半球刚果金的GR3505到即将进军北美高端市场的GR2605，徐工矿用平地机在全球的矿山煤海中星罗棋布的背后，是徐工强大的矿用平地机服务团队的默默付出。

徐工GR3505矿用平地机施工巨龙矿山

GR3505平地机内蒙煤矿施工

GR3505平地机内蒙露天矿施工

南半球的澳大利亚现在正是炎炎夏日，徐工矿用平地机服务工程师周敢想五点就起床参加矿区的晨会，了解今天要对三台GR3505平地机进行集中保养。矿区的温度中午时就达到45度，空气中弥漫的是滚滚热气，还有那随风而来的矿区尘土。即使在车间内工作，也必须不断补水才能避免中暑。

“在矿区里是两点一线，别的地方都不能去的，保障好我们产品运行是我的第一要务。这里活动区域不大，人也不多，但也不时会有蛇啊、蝎子、蜥蜴等动物突然造访给矿区生活增加乐趣”恶劣的环境在周敢想嘴里说出是那么的轻松。

徐工矿用平地机服务团队在澳大利亚矿山

在这支不畏辛苦、攻坚克难队伍中的人，一年365天，最多的320多天都是在矿上度过的，在这320天里，他们不仅仅是解决产品故障，恢复产品性能，还需要提供操作保养指导，更要做的是了解客户需求，提供解决方案，为客户提供全生命周期的超值服务。

徐工矿用平地机服务团队在刚果金矿山

俄罗斯比国内晚两个小时跨入新年，在俄罗斯时间的零点，国内的庆祝已经结束了，顾苗在驻扎地对自己的团队说：“

咱们徐工的超大型平地机经受住了俄罗斯极端工况的考验，是我们中国制造世界一流的最好证明，也让我们徐工登顶珠峰更进一步！让我们为祖国、为徐工干杯！！

”一声声铿锵的碰杯声道出了徐工矿用平地机服务团队对徐工产品的自信和驻守俄罗斯守护徐工设备的自豪，道出了千千万万徐工人矢志不渝、珠峰登顶的强大决心！

(本文来自徐工道路机械)