林德叉车与京东工业品达成战略合作 携手打造全链路一体化智能解决方案

9月15日，第22届中国国际工业博览会盛大开幕。现场，林德叉车与京东工业品签署了战略合作协议，双方将在B2M反向定制，线上线下一体化服务方面达成更深入合作，携手为客户提供高效定制物料搬运设备、一站式获取仓储一体化解决方案的数字通道。京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正，京东零售集团企业业务事业部工业品业务部总经理丁德明，凯傲（中国）销售与服务高级副总裁谢德安以及林德（中国）电商销售渠道经理姚伟达一同出席了签约仪式。

左二：京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正
中间：凯傲（中国）销售与服务高级副总裁谢德安

随着消费的多元化和升级需求，各领域的细分市场也在以迥然不同的态势野蛮生长，用户对产品及服务的定制需求越发成为消费主导因素，而此消费背景下，作为物料搬运供应商，林德积极探索上下游之间的沟通渠道，更好实现高效服务。

依托京东智能采购平台，林德与企业客户建立了数字化的连接通路，高效收集客户定制需求，快速进行定制化生产并匹配相应的售后服务。目前，通过京东工业品平台，客户可快速定制电动托盘搬运车、电动平衡重式叉车等，有效满足了车间物料搬运需求。而基于这一模式，林德叉车在京东工业品平台的销量实现大幅增长，双方携手打造的B2M服务也在制造行业客户中得到广泛的应用。

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现场，凯傲（中国）销售与服务高级副总裁谢德安表示：“林德与京东的合作由来已久。选择与京东工业品合作，正看中京东在工业互联网所拥有的完善布局和优势资源。通过此次合作，双方希望能够合力打造全链路一体化智能协同采购、供应及服务的整体解决方案，以更好地服务适应企业工业互联网发展需求。相信此次的签署必定会成为林德和京东战略合作升级的重要里程碑。”

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除了B2M反向定制合作之外，林德叉车还与京东工业品联合打造“1+N”服务模式强化对大型企业客户的服务能力。其中，1代表林德叉车品牌，N代表林德覆盖全国的品牌服务网点，以及品牌授权具备原厂服务能力的1级代理。基于这一模式，林德全国5个销售大区下的48家分公司、49家经销商、224个服务网点，以及一千多名专业售后服务工程师，将通过京东工业品第一时间为客户提供高质量的售后服务响应。

林德的强势加入，扩充了京东工业品产品品类，提升了京东合作模式。未来，林德、京东双方将充分发挥各自优势，在定制新品、品牌推广、产品营销等方面进行深入合作，持续增强双方在中国市场的影响力，助力市场份额的提升，共同为物料搬运设备B2M服务模式推入新的发展阶段努力。