卡特彼勒服务大师:日常中的不寻常

卡特彼勒 2021-11-30

发现Y型滤器污垢、判断发动机轴承工作极限、甚至清理履带泥沙……完成一次专业服务也许很“日常”。但每一次服务,都能专业严谨、精益求精、竭尽所能去达成这样的“日常”,那么无数个“日常”,就成了“非同寻常”。

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利星行机械

赵乙业

智者有云,“欲流之远者,必浚其泉源”。他,就是一位不惧“反驳”客户的服务团队中的智者和专家。丰富的经验,让他能够在看似寻常的细节之中准确预判风险的存在……

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易初明通工程机械

李积昌

如果每个落下的脚步,都能留下痕迹,那么,他和他的伙伴们,已经在高山里、在矿洞中,用自己的脚印绘制出了一张庞大而让人心安的保障地图,让设备们得以在缺氧、低气压的恶劣环境里,顺畅前行……

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华北利星行机械

格日勒图

他没有“千里眼”,却凭借丰富的经验和专业的知识,能看清每一台设备的未来;他也没有传说中的“三寸不烂之舌”,但却以自己的耐心和一丝不苟的态度,一次次赢得客户的信任,成功预判设备故障,帮助客户避危于无形……

卡特彼勒服务大师:日常中的不寻常

信昌机器

黄乘胜

不认识他的人,若听过他的日常行程,也许会以为他是一位徒步专家。事实上,这位服务大师常年追随着设备的脚步,转辗南北。路途虽远,却从未磨灭他的耐心;挖机虽“小”,他也要提供“大”保障……

一次的坚持,也许人人都能做到;每一次的坚持,虽然只多了一个字,但是却能展现出完全不同的大师风采。在日常的工作中,他们一次次坚持着专业水准,这,就是大师们的“非同寻常”。

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