山推:风里雨里,服务有你|跋山涉水只为你
早上八点。“喂,小玉,今天正好有空,你赶紧过来帮我做保养。”在横县做工的李老板早上给我们的服务人员玉师傅打来电话,要求当天过去给设备做保养,之前多次联系均表示没有时间,这次终于空闲下来,要求我们尽快出发。
接到电话后玉师傅马不停蹄,立刻备好油品、滤芯前往客户工地。李老板的工地比较偏僻,需要渡船、爬山才能到达工地,一早出发的玉师傅在路上耽搁了不少时间。
过山路,跨江流,经过艰难的跋涉,终于在中午晚些时候到达了李老板的工地。李老板十分惊喜,服务人员到达的速度令他难以置信。他高兴的迎了上来说:“小玉你们这服务可以啊,这么快就到了。”
做完保养,玉师傅还不忘和李老板聊一聊挖机使用需要注意的事项,李老板说:“没想到山推挖机的售后服务那么及时,我这地方太偏僻,早上才打的电话中午就到了,你们的服务真周到。”
真正做到让客户满意,一直是我们的宗旨,同时客户满意也是我们服务最大的动力。急客户之所急,想客户之所想,细微之处见真章。客户满意是山推挖掘机前进的最大动力。