“关爱巡检 无忧开工”—黑龙江瑞远柳工2023年春季服务巡检活动圆满结束
3月31日,黑龙江瑞远柳工“关爱巡检 无忧开工”大客户春季服务巡检活动圆满结束。本次活动,黑龙江瑞远服务精英们不惧万里、不畏艰难,以专业、有序、高效的行动服务柳工设备,确保了广大柳工用户的顺利开工。
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活动中,黑龙江瑞远服务精英们为柳工用户提供了免费、专业的设备健康检查,完成了用户自主报修及智能管家APP的安装及培训,同时收集了用户宝贵的建议及真实需求,特别是在设备改装和大修方面。
柳工总部对本次巡检活动予以了大力支持,广西柳工装载机服务管理部陈章平经理、manbetx app 服务管理部甘源经理参与了大型机的巡检活动,为用户量身制定全面的维修保养方案。
2023年柳工服务体系进行了全面升级,用户一键即可启动设备报修,服务响应时长大大减少,效率显著增高,极大提高了用户使用柳工设备的幸福感,真正践行了全心全意为用户服务的理念。