一封感谢信,折射南方路机的工服本色
真情寄暖,近日,南方路机收到了一封来自安徽六安霍邱县万通矿山物资有限公司(以下简称:霍邱万通)的感谢信。
在信中,客户对南方路机安装团队的配合度、专业度等给予高度肯定,并表达了对南方路机及安装团队的感谢及未来合作的期待:“我们对贵公司深表感谢,并衷心祝愿我们在今后的实际工作中精诚合作,共创佳绩。”
△霍邱万通感谢信扫描件据了解,本次南方路机安装团队在霍邱万通主要是对其新购FBT3000干混砂浆搅拌设备进行安装调试,耗时2个月。在这期间,安装团队始终与客户保持良好的沟通和紧密的配合,最后成果超出客户的预期。
△南方路机霍邱万通项目安装团队
为保障项目顺利推进,南方路机安装团队精细部署,加强工序衔接,严抓作业窗口期,克服施工区域窄小等困难,安全有序推进干混站的安装。
安装队队长董现威介绍到,在提升机除尘器的安装环节颇费周章。霍邱万通因场地空间的限制,除尘器的安装成了一大难题。但南方路机安装团队坚信:“办法总比困难多”。经过缜密分析、积极与业主及相关配合方协商,最终提出了解决方案——先把除尘器升到干混楼的三层,再用手拉葫芦放到二层安装,难题迎刃而解。
△焊花闪耀映匠心
霍邱万通在项目地也有其他品牌的设备,两款设备同时开启,其他品牌设备主楼整体晃动较为明显,而南方路机设备平稳,无明显振动,客户十分满意。客户表示:南方路机安装规范和专业有保障,品牌及服务值得信赖,下次采购设备会优先考虑。
在感谢信的背后,是南方路机安装团队坚守“客户至上”服务理念的展现;也是对团队成员秉持“吃苦耐劳、顽强拼搏”“良好沟通、高效办事”服务态度的赞扬;更是团队人员不断用“专业服务”换来客户“满意”的真实写照。南方路机工服团队将一如既往为客户提供优质暖心的服务,擦亮金牌物业管家的招牌。