清凉一夏！宇通重装“夏季服务万里行”火热进行中

夏日炎炎送清凉，情谊深深暖人心。随着炎炎夏日的到来，2023年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动火热开始。本次活动由宇通重装售后服务科、技术管理室、营销公司、制造管理室“四位一体”联合主办，合计派出23支队伍、166名骨干员工，他们统一着装、统一巡访流程、统一问题处理原则，奔赴市场最前线，为客户送去夏日里的一抹“清凉”，为客户施工保驾护航。

巡访团队以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的态度、顽强的作风投身到此次活动中去，旨在将最贴心的服务主动送到工地一线。他们走访、了解客户用车情况、解决客户问题，专心致志为客户创造更大价值！

他们主动聆听用户心声，了解客户设备使用情况，现场解决施工中出现的问题，广泛收集客户对宇通重装产品及服务的意见和建议，帮助用户解决问题，现场指导用户正确使用、维护、保养产品，保证设备正常运转，提升施工效率。

夏日，40度热气蔓延，高温下热气蒸腾，常常上一个动作还没有做完，汗水已经开始往眼睛里面滴，衣服全部被浸湿，衣服膀子一擦继续下一个步骤。风中的热浪一浪接着一浪、汗水湿透一件又一件衣衫，他们也从未曾叫过苦和累。

在活动过程中，为不影响客户车辆白天正常运营，宇通重装售后团队主动放弃休息时间，针对部分晚上或中午休息时才有时间的客户优化活动开展方式，配合项目部高标准完成车辆点检及客户培训工作，得到客户管理层、机手的高度认可和感谢。

宇通重装始终坚持客户导向，以客户满意为中心，深入关注客户需求，创造性地满足客户现实和超值需求。常态化的服务走访、帮助客户真正解决问题也成为宇通重装后市场建设的重要内容。