“百年老店”玛连尼的启示
最近一段时间,玛连尼品牌可谓在国内关注度拉满,先是各地以玛连尼FRT系列manbetx 为主建设的混合料供应基地,受到广泛的关注,再到高难度、高品质的江西上饶汽车综合试验场等一系列施工难度大、标准高的项目中,玛连尼设备的大展身手,又一次让每位客户看到百年品牌玛连尼卓越的产品和服务。
玛连尼1899年成立,至今已有124年,经历百年仍能存续至今已经是凤毛麟角,玛连尼却还能持续焕发新生。这不由得让人追问:玛连尼的成功是否只是行业孤例,还是有其成功的秘诀可循?
来自玛连尼的启示:独特的品牌符号、积累与创新、可信赖的全方位服务。
独特的品牌符号
高品质
作为一家1986年就进入中国市场的专业沥青搅拌设备制造商,玛连尼扎根中国近40年,见证了中国沥青搅拌设备行业的快速成长。作为行业的老牌劲旅,玛连尼从研发到采购再到生产,始终贯彻玛连尼全球统一的高质量、高稳定性、高可靠性的标准,为客户带来不一样的施工体验,在客户心中形成了“高品质”这个独特的品牌符号。
路面设备如果在施工过程中出现故障,影响到工程进度,那么每一分钟对于客户来说都是经济上的损失,特别是在一些地理条件特殊、气候条件恶劣的地区,出了问题,更是难上加难。例如,在平均海拔3200米以上的久马高速,高海拔、高寒的施工环境,对施工人员和设备来说都极具挑战,对一些manbetx 来说,各项性能的严苛要求更是让它望而生畏,而多台玛连尼MAC320、MAC360设备,用卓越的高品质,在久马高速四个路面标段出色的完成了沥青混合料生产任务。玛连尼用自己强大的品牌号召力和产品力得到了中国用户的认可。
品质卓越的原因
积累与创新
玛连尼设备技术先进,品质卓越的原因之一就在于积累,成立于1899年的玛连尼积累了几十年甚至上百年工业生产的关键技术、流程、知识、工艺和数据,形成了扎实的工业数据知识库,具备最重要、最核心、最底层的技术支撑。
1956年,玛连尼生产的120吨/小时沥青搅拌站就开始出口到世界各地,到1985年时,玛连尼的沥青搅拌站已经遍布全球多地。玛连尼通过对全球各地参与的众多项目沥青施工场景的总结和分析,依靠自身强大的技术储备和创新精神,针对各地区用户的使用习惯,针对性的进行创新改进。例如,很多中国客户都特别勤奋,特别是在高速公路施工中,他们有时一天工作超20小时,也需要沥青搅拌站每天产量达到七八千吨,玛连尼为了满足客户的需求,将5吨的拌锅配置在4000型站上面,在满足客户高产量需求的同时,产品也得到了市场广泛赞誉与好评。再比如,我们国家的西南地区,当地沥青路面起步比较晚,很多地方目前还刚开始做白改黑,玛连尼针对性的开发出小再生TSR22设备,主要是针对那些有再生需求但是刚刚开始接触再生,添加比例基本上30%~40%的客户,来解决当地客户的实际问题。
持续注重研发创新和技术积累的玛连尼,一直以战略眼光着眼未来,每一款堪称经典的热销沥青搅拌设备,就是市场对玛连尼最大的认可。
可信赖的全方位服务
用户至上
售后服务对于制造业来讲,只有起点,没有终点。玛连尼售后服务团队将始终追求领先,持续不断总结和改善提升,为客户提供负责到底的、可信赖的全方位服务,真正做到“用心服务,用户至上”。
玛连尼多年持续的在服务形式、理念等方面不断创新,通过完善、周到、优质、并且富有个性的售后服务,为客户排除一切潜在的风险。经常关注玛连尼公众号内容的朋友,一定会看到玛连尼每年在全国各地举办的售后服务关爱行活动,无论玛连尼的设备在何处,玛连尼售后服务团队,都以最快、最专业服务,保证客户的项目不受影响。再例如,已经连续成功举办十三届,为行业培养和输出了众多专业技术和管理人才的玛连尼之约,都是玛连尼科学、完善售后服务体系的体现。
玛连尼建立了覆盖整个产品生命周期的全过程质量管理体系,涉及产品定位、技术开发、生产制造、市场销售和售后服务等各个阶段。在这个体系内,玛连尼不仅着眼全局,更在一些容易被忽略的细微之处做到严苛评价,确保品质可靠。
玛连尼自1986年进入中国市场以来,一直致力于为中国客户提供品质过硬和技术领先的沥青搅拌站产品,并承诺通过关注细节、加强对整个供应链的管理及持续的生产过程控制和改善,来实现“为用户创造更多效益”的愿景。今天,玛连尼沥青搅拌设备在全球市场的保有量超过6000台,在中国市场先后销售各类沥青搅拌站600多台,以高质量、高性价比的产品和服务深得各国用户的喜爱。
法亚集团,因创始人FAYAT而得名,1957年在法国的利布恩(Libourne)成立,法亚集团前身是1957年在法国的利布恩一个公用工程公司。法亚集团是法国私营和国有建筑领域中最大的独立集团,其业务范围涉及土木工程、建筑、能源服务、钢结构、道路建设设备、搬运和起重设备、压力容器等7大领域,旗下拥有玛连尼、宝马格、戴纳派克、百灵、艾尔蒙等知名筑路设备品牌。同时,法亚集团也以生产优质的葡萄酒而著称。
未来,随着中法、中欧全面战略伙伴关系进一步加深,双方经贸关系将会带来更多的新机遇,法亚集团以及玛连尼将会继续扩大并深化与中国合作伙伴的合作,扎根中国、服务中国,成为中国客户长期值得信赖的合作伙伴。