三一海工:“我”不在工位!这些人的工位在客户身边
秋风轻拂,我们迎来了又一个收获的季节。在金色的秋季,三一海工服务团队也像温暖的阳光一样,为每一位客户带去了关怀与支持。今天,让我们一起回顾这次大港机巡检的精彩瞬间,感受那份专业与热情。
华东分公司 专业与热情的结合
在宁波北仑第一集装箱码头,三一海工的巡检队伍由宁波舟山港胡主任带领,与多位专业技术人员一起对设备进行了全面的检查和维护。华东分公司销售经理李舸和售后服务经理杨池也亲临现场,确保服务的每一个细节都能满足客户的需求。
宁波舟山港客户对三一海工巡检工作给予了高度的评价,“现场解答问题的态度十分认真、解决问题的流程更是紧锣密鼓”。
客户的认可是我们最大的动力!我们承诺,对于客户提出的每一个问题,我们都会及时回应,确保设备的正常运行。
福海分公司 细致入微,体贴周到
在福建融港码头,三一海工服务工程师曾鹏飞、刘明根、张均与融港码头的多位指导员一起,对电气房、制动器、吊具等关键部位进行了细致的检查。设备运行状态很重要,客户使用体验也很关键。
期间,客户提出了设备接线盒进水问题,三一海工立即制定了防水改进方案来确保设备的长期稳定运行。看到细致的检查客户十分安心,并希望三一海工能定期安排巡检。
广东分公司 专业团队,专业服务
三一海工广东服务团队在客户的带领下,对广州南沙海港集装箱码头的设备进行了巡检。有了专家团队的到来,客户对三一海工的响应速度和服务态度更加满意。座谈会上,双方共同确定了改进措施和方案。
上海分公司 自动化设备稳定运行中
三一海工研究院院长带领团队对太仓港码头的自动化轨道吊进行了巡检。“自动化率高达90%,三一海工的自动化设备的效率和稳定性真牛”。
另外,客户建议改进大车轮废黄油的清理方式,三一海工已针对此建议制定了改进方案。
每一次巡检中,三一海工都秉承着“客户至上,精益求精”的服务精神。我们不仅是在检查设备,也是在传递关怀和承诺。
秋风起,服务至。大港机巡检,与您同行,共创美好未来!