陕建机【“四种经营理念”实践案例】 | 建设钢构：深化“乙方”思维 推动企业提质增效

“四种经营理念”大讨论开展以来，公司各单位、各部门结合实际挖掘出不少提质增效的方法思路，达成了管理理念共识。为集中展示各单位各部门践行理念的丰富实践，全方位提炼具有可持续推广价值的经验启示，公司特在微信公众号推出“四种经营理念”实践案例专栏，分享安全生产、科技研发、经营管理等环节的实践举措，供全体干部职工交流共进。

在探索与实践的过程中，建设钢构已积累了一些运用“乙方”思维提升“甲方”满意度、推动合作共赢的成功案例。例如，在柠条塔矿业公司文体中心钢结构项目中，我们通过建立对客户“需求响应-方案优化-价值共创”的服务闭环，提供了定制化设计方案，协助进行成本优化，不仅工期压缩20%，还帮助业主节省了近10%的费用，赢得了业主的高度赞誉，充分印证了“乙方”思维在“甲方”角色中的乘数效应。此外，在与供应商陕煤汉中钢铁公司合作的西安地铁10#线钢箱梁桥项目中，我们通过定期召开供需对接会，共同解决生产进度问题，不仅提升了供应链的稳定性和响应速度，还促进了双方的技术交流与创新能力提升，实现了真正的合作共赢，这正是“乙方”思维的最高境界——通过成就他人来成就自己。

这些案例启示我们，“乙方”思维的核心在于主动服务、创造价值。未来，我们将继续深化这一理念，不仅在对外合作中展现专业技能与周到服务，更要在内部管理上树立服务标杆，形成一套可复制、可推广的服务管理体系。同时，我们鼓励每一位员工成为服务文化的传播者和实践者，让“以客户为中心”不仅仅是一句口号，而是融入日常工作的每一个细节，成为推动陕建机股份公司品牌价值不断提升的强大动力。

面对新的挑战与机遇，建设钢构将坚定不移地贯彻“四种经营理念”，以“乙方”思维强化“甲方”角色，最终将契约关系升华为信任关系，把交易逻辑转化为共生逻辑，使短期合作延伸为长期共赢，为陕建机股份公司的长远发展贡献力量，共同开创更加辉煌的未来。