看你的样子试试这样关机状态下(扣电池关机),同时按住电源键和音量下键,点亮屏幕后放开按键然后就看到三个选项recovery mode 意思是进入rec模式fastboot mode 意思是进入线刷模式norma boot 意思是重启此时音量下键是选择键,音量上键是确定键,电源键没用按音量下键把光标移动到recovery mode,再按音量上键确定,等待片刻就出现一只躺在地上的绿色安卓机器人,最后按电源键进入。此时音量上键为确认键,音量下键可以选择,开始双清选择【wipe data/factory reset】 → 【YES - *******】选择【wipe cache partition】 → 【YES - *******】等待进度条结束后,按返回,选择【reboot system now】,手机开始自动重启