作為中國混凝土機械行業的新軍，福建信達通過近幾年的快速拓展，已在中國市場占據一席之地，並將觸角逐步拓展到海外市場。
福建信達副總經理王冬雲接受中國路麵機械網記者采訪
福建信達總經理蔡文章與中國路麵機械網記者合影
LMJX:貴公司以“篤信、專業、創新、服務”為企業價值理念，請問貴公司在技術創新和產品質量和服務上是如何具體體現的？
王冬雲：技術創新方麵，通過經常走訪客戶和工地現場，與客戶交流，了解客戶最新施工工藝、標準要求，有針對性的進行技術的升級換代。常年參加國際國內的工程機械展會，根據我們的實際情況消化吸收和改進。
與此同時，為了保證產品質量的穩定可靠，一方麵選用優質品牌配套件，從源頭上保證產品質量；盡可能減少因配套件原因引發的故障；另一方麵，產品的設計力求簡潔模塊化，盡量減少工地現場因人為的安裝不當而導致的設備的故障；再次，就是電控係統及計算機係統先行在公司內完成模擬調試驗證，每個線路接點全部做好唯一標示，預防現場出錯的發生。另外，我們每個片區配有專業服務人員，服務人員一般4-8小時到位。
LMJX:您如何看待2012年中國工程機械市場趨勢？針對這一趨勢，福建信達在產品生產製造、市場營銷體係等方麵，福建信達有何規劃和調整？2012年貴公司有著怎樣的銷售目標？
王冬雲：從目前來看，2012年中國工程機械市場與2011年下半年比，將在平穩中發展，估計2012年下半年市場會反轉。
針對目前鐵路建設投資縮減的市場形勢，福建信達的產品生產製造、市場營銷重心主要向這三個方麵發力：水利水電建設、公路建設特別是高速公路建設、海外市場尤其是瞄準國內施工企業帶設備到國外施工。
從市場拓展角度，福建信達將從以前主要針對於東南沿海地區等區域市場，拓展至全國範圍內甚至全球市場。
LMJX:隨著環保可持續發展逐步融入混凝土攪拌站領域，如何提高產品的環保科技含量成為企業新產品重要的技術突破範疇，為實現這一突破，福建信達有何具體規劃？與這一競爭激烈的領域內，福建信達的競爭優勢是哪些？
王冬雲：針對於環保方麵的技術，福建信達采取控製粉塵、噪音、廢料的回收處理，以及整台設備是否在達到生產效率的前提下盡量的低能耗。所以我們的目標也是優化設計，盡量降低單機的總裝機容量，使同時使用的電機功率也盡量降低，達到節能降耗之目的。設計上可以滿足混凝土廢水的再重新利用，增加廢水計量係統入到整套攪拌站；也可依據客戶的要求提供廢混凝土的回收設備。
LMJX:我們了解到，福建信達將攜最新型的混凝土攪拌機參加第111屆中國進出口商品廣交會。重視與國外市場雙向接軌是貴公司一直秉承的發展信念。請您從行業參與者的角度談一下，混凝土機械企業如何拓展思路，積極實施產品走出國門，實現國際化發展？
王冬雲：針對於海外市場，福建信達與國外企業聯合，在海外成立辦事處，目前已有俄羅斯、阿爾及利亞、沙特等10個海外辦事處；另外，我們通過與外國經銷商的直接合作，本土化銷售產品和服務；同時福建信達積極參加國外的各種工程機械展會，擴展知名度（本屆廣交會的就有外國朋友協助參展）。
LMJX:企業要實現持續發展，在為用戶提供高品質產品的同時，同樣需要高品質的服務做保障，對此，福建信達在售後服務體係的鍛造上有何舉措？
王冬雲：福建信達針對客戶的培訓包括公司內培訓和工地現場培訓；同時我們還不斷加強本公司的服務人員的素質培訓，開展網絡遠程培訓和遠程故障診斷服務。【中國路麵機械網記者獨家采寫，轉載請標明出處，違者必究！】
